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服务顾问

泰州市安奇汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-01
  • 工作地点:泰州
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:销售行政助理  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1.按照流程接待客户,并实时跟踪客户车辆的进度及在厂的服务;收取维修客户的行驶证、保养手册,车辆维修好后陪同客户结算后将收取资料交予客户;
2.完成客户邀约目标、精品目标、产值目标、续保目标;
3.对抱怨客户耐心解释,绝对保证不与客户发生争吵、不让客户投诉; (运营指标:抱怨率)
4.前台6S的执行;
5.按照标准流程接待客户及售后系统内一切工作的完成,确保数据的真实性、完整性;
6.对接待的事故车辆进行估价、对接保险公司、跟踪维修进度;
7.对施工车辆开具领料单,缺件及时报告服务经理并登记至备件主管处;
8.车辆完工后、凭车间主管签字后的任务委托书进行再次检查,确认无误后陪同客户交验、结算;
9.保修件的鉴定与上传、打包、发运、保修发票的及时开具;(服务顾问兼保修员)
10.负责对接泰兴服务站的一切工作;(服务顾问兼)
11.负责对接泰兴服务站的一切工作;(服务顾问兼)

职能类别: 销售行政助理 客服专员/助理

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公司介绍

泰州市安奇汽车销售服务有限公司位于泰州市农业开发区兴泰公路铁路北侧100米,公司占地40亩,汽车展厅5000平米20000,经营奇瑞汽车、吉利汽车、韩国双龙进口车、平行进口车等高端车型、集整车销售、维修服务、零部件供应和汽车租赁、汽车装潢、信息反馈六位一体的专业汽车销售服务公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:兴泰公路铁路北侧100米