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客服主管

南京国绿能源有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2017-04-03
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、维护百度商桥及百度推广渠道,及时与客户沟通信息;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1.大专及以上学历;2年以上客服主管或商务管理或售后管理工作经验;
3.熟练Word、Excel等办公软件,用过百度商桥等其他在线沟通软件
4.具有标准的普通话,语言流畅,应变能力好
5.具有较强的组织沟通能力、协调能力和执行能力,较强的目标感和责任感
6.较好的部门管理及人才培养能力;具有高度的责任心、公道正派,坚持原则与人为善
7.工作严谨、敬业、精力充沛,能承受较高强度的工作压力

职能类别: 客服主管 客服经理

关键字: 客户经理 在线客服

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公司介绍

  南京国绿能源有限公司是嘉瑞集团的主要成员,专注于清洁能源领域(光伏)的开发、建设、投融资、运维。拥有电力总承包三级资质、承装(修、试)五级资质。国绿是国内领先的分布式能源一站式专业服务商,为客户提供咨询、设计、施工、运维等一站式解决方案。

目前建设及持有电站超过50MW;
获得2018年中国十大分布式光伏品牌;
获得2019年中国分布式光伏百强服务商。

  无锡嘉瑞集团是集太阳能光伏产品的研发、制造、销售及售后服务为一体的大型高新技术企业,现拥有太阳能电池、组件、切片、系统集成、光伏自动化设备五大事业部,覆盖全产业链。嘉瑞光伏是工信部首批光伏准入企业、中国机电产品进出口商会太阳能光伏产品分会理事单位、江苏省认定企业技术中心、江苏省创新型企业,行业内率先通过ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。多年来,嘉瑞集团一贯坚持专业化、多元化、国际化的发展战略,作为光伏行业的领军企业,嘉瑞不断开拓、奋力进取,为现代社会能源及环保事业的光明未来不懈努力。
  作为一家一流的垂直一体化的光伏企业,嘉瑞集团为公共事业以及家用住宅提供优质的太阳能电力服务,并提供行业内最优质的产品和最完善的售后服务。嘉瑞集团现拥有20台金刚线自动切片机,年产1亿片单多晶硅片,9条年产近1GW的***电池片生产线,以及拥有12条全自动组件生产线,年产500MW的优质组件的工厂,至今出货总量已达5GW。嘉瑞不仅关注产品质量而且在技术研发上也投入了大量精力,建立了嘉瑞光伏研发中心,致力于研发提高电池片转化效率,目前已经实现转化效率450W单晶组件量产。

  南京国绿能源有限公司一直致力于成为太阳能行业的一个值得信赖的领导者,坚持以品质为重点,以技术更新为核心竞争力,以客户需求为导向,提供专业的服务,为国内诸多著名企业建设、运维光伏发电。

联系方式

  • 公司地址:南佑路7号