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客服工程师

苏州中来光伏新材股份有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-02-16
  • 工作地点:泰州
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-6500/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
1.建立客户沟通拜访机制,定期与客户沟通。
2.负责和销售沟通客户的要求,主导客户审核并协调基地相应部门根据销售要求准备好相应的工作;
3.掌握客户反馈信息,结合工艺,生产,物流等相关部门对反馈问题进行原因调查,必要时至客户端进行调查取证.
4.协调安排客户反馈汇总会议,跟踪内部改善措施和客户端使用状况。结合物流生产做好退换货数量的确认工作,将退换货的最终结果反馈的销售协调主导退换的不合格产品处理。
5.负责收集产品在组件端表现,竞争对手信息,提出产品改进建议
6.定期收集客户的特殊需求并传递到基地内部,有针对性出货。

任职要求:
理工科专业本科以上学历或大专优秀者;
2年以上质量工作经验,相关行业优先,质量相关专业优先;
光伏行业相关知识;
半导体物理相关知识;
具有较强的判断、沟通能力、计划与执行能力;
有熟练的英文听说读写能力,具有很强沟通与协调能力,掌握WORD、EXCEL等办公软件使用方法。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 客服 客服工程师

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公司介绍

中来股份成立于 2008 年 3 月,2014 年 9 月创业板上市,股票代码为 SZ300393。总部坐落于全国百强县江苏省常熟市,其中制造基地主要分布在江苏常熟、泰州、山西太原,及印尼(筹建中),并在北京、上海、台北、印度、意大利等设立销售基地,业务覆盖全球。
中来股份本着“少消耗 多发电”的企业使命,践行“奋斗 创新 专注 ”的企业发展之道,深耕光伏行业。构建了“中来新材”、“中来光电”、“中来民生”、“中来新能”四大业务板块,分别从事光伏背板材料、N 型双面单晶高效电池和组件、家庭新能源集成服务和综合智慧能源项目四大业务。截至2021年中,公司总资产达 105 亿元,是国家火炬计划重点高新技术企业、江苏省光伏产业协会副理事长单位、江苏省智能工厂和***绿色工厂。目前集团已拥有3000+名员工。

联系方式

  • Email:hr@jolywood.cn