泰州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、全面负责售后部门各项工作（汽车保养、维修、保修鉴定、保险理赔、精品销售、PDI等），协调售后各部门之间的运营管理工作。
2、完善售后服务各部门的规章管理制度,控制售后部的经营方针与经营计划。
3、根据每月实际目标达成情况进行分析、总结，并制定与落实改善计划。
4、定期向公司领导汇报售后服务部的经营管理情况，并提出相关建议。
5、及时处理客户的重大投诉及索赔事宜，监督并确保售后服务质量和顾客的综合满意度。
6、负责制定售后服务部相关主管的考评、晋级、升职、加薪，员工奖惩及内部培训制度，充分调动员工的工作和学习积极性。
7、协调好与厂家的关系，及时向厂家相关部门反馈信息。

任职资格：
1、大专以上学历，有驾照，能熟练使用计算机。
2、3年以上4S店及汽车行业服务或管理工作经验；
3、有较强的组织、计划、控制和协调能力，能保证售后团队的高效运行。
4、先进的服务理念，善于学习，不断提升客户满意度。
5、善于沟通，有领导能力及危机处理能力，具有售后团队培训能力。
6、心理素质强，热爱本职工作。

待遇：不低于同行业薪资水平。
工作地点：泰州市海陵区龙翔路159号
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泰州杰诚汽车销售服务有限公司是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的吉利汽车4S店，公司位于泰州市龙翔路159号，设有产品展示区、贵宾接待区、业务洽谈区、客户休息区、贵宾休息室、售后服务接待区和维修车间等功能区域，引进了吉利汽车最新检测、维修全套专用设备，为客户提供专业的售前售中售后服务，欢迎车主之家网友来店试乘试驾和在线咨询，泰州杰诚全体员工将竭诚为您服务。

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