服务总监
泰州市安奇汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-08-01
- 工作地点:泰州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-6000/月
- 职位类别:销售行政经理/主管
职位描述
职位描述:
1.制定有效方案控制客户流失率; (运营指标:流失率)
2.制定有效方案提升服务产值;
3.督促标准化服务流程的实施与培训;
4.负责制定服务营销方案和实现经营目标,确保完成月度、年度业务指标;
5.服务站人员岗位论证;
6.每月服务站现场辅导; (运营指标:现场辅导)
7.与客服对接客户对服务站的整体评价与弱项,并及时整改; (运营指标:服务满意度)
8.服务站培训的管理;
9.每月对服务站人员进行KPI指标考评;
10.负责员工休息的安排和调度;
11.厂家文件的处理;
12.每日召开晨夕会、组织周月度例会;(周度例会日2、9日、17日、月度例会26日)
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1.制定有效方案控制客户流失率; (运营指标:流失率)
2.制定有效方案提升服务产值;
3.督促标准化服务流程的实施与培训;
4.负责制定服务营销方案和实现经营目标,确保完成月度、年度业务指标;
5.服务站人员岗位论证;
6.每月服务站现场辅导; (运营指标:现场辅导)
7.与客服对接客户对服务站的整体评价与弱项,并及时整改; (运营指标:服务满意度)
8.服务站培训的管理;
9.每月对服务站人员进行KPI指标考评;
10.负责员工休息的安排和调度;
11.厂家文件的处理;
12.每日召开晨夕会、组织周月度例会;(周度例会日2、9日、17日、月度例会26日)
职能类别: 销售行政经理/主管
公司介绍
泰州市安奇汽车销售服务有限公司位于泰州市农业开发区兴泰公路铁路北侧100米,公司占地40亩,汽车展厅5000平米20000,经营奇瑞汽车、吉利汽车、韩国双龙进口车、平行进口车等高端车型、集整车销售、维修服务、零部件供应和汽车租赁、汽车装潢、信息反馈六位一体的专业汽车销售服务公司。
联系方式
- 公司地址:上班地址:兴泰公路铁路北侧100米