淘宝售后客服(浦东周浦包吃住)
上海鼎骏贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-08
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1.负责处理客户咨询、投诉、退换货等售后问题,并有始有终的跟踪解决,保证客户满意度。
2.通过售后问题处理找出公司存在的不足及时反馈并提出合理改革建议,制定建议书。
3.部门的协调及客户的沟通
4.完成领导交办的其他工作。
职位要求:
1.大专以上学历,办公软件操作熟练,打字60字/分以上。
2.要求具备优秀的沟通技巧和洞察力。
3.耐心、热情、真诚,具备一定的谈判技巧。
4.熟悉淘宝卖家流程者优先考虑。
5.要求具备一定得执行力,对公司有良好的认知。富有团队合作精神。
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1.负责处理客户咨询、投诉、退换货等售后问题,并有始有终的跟踪解决,保证客户满意度。
2.通过售后问题处理找出公司存在的不足及时反馈并提出合理改革建议,制定建议书。
3.部门的协调及客户的沟通
4.完成领导交办的其他工作。
职位要求:
1.大专以上学历,办公软件操作熟练,打字60字/分以上。
2.要求具备优秀的沟通技巧和洞察力。
3.耐心、热情、真诚,具备一定的谈判技巧。
4.熟悉淘宝卖家流程者优先考虑。
5.要求具备一定得执行力,对公司有良好的认知。富有团队合作精神。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
上海鼎骏贸易有限公司成立于2015年3月,2016年公司推行“智能门店项目”受到品牌商和门店主的青睐。公司为门店主提供的定制化运营方案,旨提升店铺到店率、复购率。
2017年公司已成为母婴行业专业的品牌服务商,我们可以为品牌商提供市场资源整合线下分销服务、地推服务、赠品服务、智能软硬件技术服务、媒体资源整合服务等。
公司为上海添庆网络科技股份有限公司全资子公司。母公司于2016年6月20日正式挂牌新三板,证券代码837725。
2017年公司已成为母婴行业专业的品牌服务商,我们可以为品牌商提供市场资源整合线下分销服务、地推服务、赠品服务、智能软硬件技术服务、媒体资源整合服务等。
公司为上海添庆网络科技股份有限公司全资子公司。母公司于2016年6月20日正式挂牌新三板,证券代码837725。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海浦东