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阿里巴巴(泰州)渠道客服专员 (职位编号:kefu)

泰州迅博信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-24
  • 工作地点:泰州
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
不能及时查看简历,请电话沟通,或者信息。
咨询热线:15380710366
微信: 15380710366
QQ:97317079
客服,一个被投递简历频率非常高的职位。但,亲,在你想投递我公司的客服专员职位之前,希望你先认真阅读下以下内容。

【岗位职责】
第一,我们要的客服,不是话务员,也不是类似10086的接线员,我们要的是实实在在有客户服务能力的工作人员;
第二,泰州迅博信息科技有限公司,主要负责阿里巴巴中国站诚信通产品;客服人员的职服务对象是通过我们公司加入阿里巴巴平台的企业客户们;
第三,客服的职责主要有三个方面:
(1)客户在阿里巴巴平台的操作指导;
(2)客户与阿里巴巴的续费服务;
(3)客户对于阿里巴巴的及电子商务有需求的多产品的销售

总的来说,客服的职责,就是做好服务的基础上,指导客户操作,增强客户的体验,帮助客户借助阿里巴巴平台更好地做好电子商务,通过电商受益。

【岗位要求】
第一,也是最重要的,希望你有极强的责任心。因为一旦公司的一个客户分配给你负责,你有责任与否,很大程度上决定了这个客户一年的阿里巴巴使用效果以及客户对于阿里巴巴的信心;假如你放弃,或者你不够努力,你放弃的也许只是一个客户,而影响的却是客户一年的电商规划和成果;
第二,有较强的亲和力,有耐心。因为每一个与阿里合作的客户都是期待着可以通过阿里平台好好做电商的,你的指导,你的一言一行和你的坚持也许改变的就是一个传统企业的命运;
第三,如果你曾有过电商或者销售相关经验,那真真是更好的了。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 电话销售 售后服务 奖金丰厚 电子商务

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公司介绍

泰州迅博信息科技有限公司于2011年4月22日成立(股权代码:691471),是阿里巴巴泰州地区授权渠道商,主要从事阿里巴巴产品推广、网络商铺制作、基础操作培训及网络营销策划等电子商务相关产品的推广及服务。
我公司目前为客户提供的电子商务产品主要为:阿里巴巴诚信通及网销宝产品,网络商铺制作及网络商铺营销策划。
阿里巴巴诚信通产品为阿里巴巴采购批发交易平台基本产品,持有营业执照客户才可订购该产品,订购后由第三方认证公司核实客户执照真实信息,核实无误后客户即可开通诚信通会员进行网上交易,我公司提供相关使用帮助及技术引导。
阿里巴巴网销宝产品为诚信通客户在阿里巴巴采购批发交易平台中的搜索引擎服务,按客户信息匹配度及所出单次点击价格决定其在阿里巴巴中国站相关页面中展示位置,按浏览者点击次数收取服务费用。
网络商铺制作产品为诚信通会员账户开通后,按客户实际需求,提供价格不等的网络店铺制作服务,包括相关产品拍摄及图片处理,产品信息发布,版面设计,操作培训等。
网络商铺营销策划产品为诚信通会员账户开通且商铺制作完成后,对客户进行商铺产品信息优化,网站流量及转化率培训,产品关键词排名等。

企业文化:我们的愿景:中国网络营销服务界***!

           我们的使命:专业,让网络营销变得简单!

价值观: 客户***:深度关注,用心服务,合作共赢!

           团队:上下同欲,精诚合作,共享共担,共创辉煌!

           规则:制度***,领导第二

           诚信:诚实正直,一丝不苟,信守承诺,一诺千金!

           责任:对自己负责,对企业负责,勇于担当!

经营理念:梦想最伟大,客户最重要,员工最关键!

为您的加盟,我们提供:
1、    完善的阿里巴巴培训体系
2、    庞大的客户群,百分之百的品牌认知度
3、    有竞争力的薪资,良好的福利待遇
4、    快乐、上进的工作环境,良好的生活环境
5、    能实现梦想的平台,更广阔的发展空间

联系方式:15380710366

联系方式

  • 公司地址:地址:span兴化市戴南镇便民服务中心入口处
  • 联系人:15371598608