客服主管(非技术)
苏州工讯科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-12-07
- 工作地点:太仓
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服专员/助理
职位描述
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岗位描述:通过与客户及时良好沟通,完成客户资料,维护现有客户并拓展,了解客户需求及市场动态,完成公司销售目标
工作职责与任务:
建立客户资料管理档案,根据客户需求及回馈建议不断完善相关信息;
处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件;
根据市场专员的反馈,维系现有客户并拓展;
及时跟踪客户的销售情况及物流情况;
与采购及物流对好对接工作,物流发货及到货情况跟踪确认;
与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售;
完成上级交代的其他工作。
职能类别: 客户关系经理/主管 客服专员/助理
关键字: 周末双休 加班补助 节日福利
公司介绍
工业采购服务平台
2015年被上市公司德威新材收购
2015年被上市公司德威新材收购
联系方式
- Email:lzt@zyyxu.com
- 公司地址:上班地址:逸翠园i都会4号楼1904