泰安招聘

职位描述：
任职要求：
    年龄45岁以下，3年以上大型社区工作经验，有别墅、洋房经验管理者优先录用；持物业管理师证书，具有较强的管理素养和领导才能。
    岗位职责：
1) 负责小区经营管理方案的拟定及报批，并负责按已经批准的经营管理方案落实各项经营管理工作。
2) 负责小区资源管理：
a) 对于小区整体经营性项目的招商和各项业务的正常开展全面负责；
b) 对于小区软硬资源（如空地、仓库及广告位等）的招商活动；
c) 对于社区加盟商的招募：包括早餐、洗衣及社区摆台等加盟商的招募；
d) APP平台建设方面周边特惠和便民服务、公共维修、业主室内维修、业主服务供应商的引入；
e) 发展周边优惠商家加入，扩展一公里商圈，指导各区域管家、客户经理对外包单位、商家等合作方进行监督管理；
3) 负责小区工作人员管理：
a) 负责编写及更新员工应知应会，负责督导、实施分公司新员工有关公司理念、模式、规章制度、服务意识、服务技能的培训与落实执行；
b) 对下属培训、指导、定期沟通，培养骨干和后备人才；
c) 负责小区各岗位人员的聘用、选拔、考核；
4) 落实公司考勤等各项管理制度，监督执行；对经营绩效负责：
a) 认真贯彻落实公司的各项规章制度，完成公司下达的各项经营管理目标，对于小区整体经营绩效负责；
b) 组织物业管理相关费用的收缴工作，熟悉小区应收应付及时间节点，确保小区现金流。对区域管家进行分区分责任，并指导费用收缴工作，对收费困难户进行亲自上门收取，对无法收取的业主信息上报事业部寻求律师通过法律途径收取；
c) 负责各种经营目标、指标的分解、辅导完成指导、带领客户经理及区域管家开展各项经营活动；
5) 对管理服务品质负责：
a) 按照物业服务合同约定与现场实际情况结合公司运作模式，制定项目经营管理方案，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；
b) 组织实施公司质量管理体系，并制定各种突发事件处理措施，控制各类突发事件的发生；
c) 制定周计划、月工作计划，并定期带领区域管家进行周检查和月检查，对项目的装修审批、监管及验收；
d) 组织项目每周召开周例会并有记录，每天召开晨会，在晨会过程中需强调收费进度，周会上应对本周收费工作进行重点总结、分析说明；
e) 明确工作目标，每月5日上报项目总结报告，包括月管理费的收支情况和下月工作计划、下月资金收支预算；
f) 辅导各岗位员工开展工作，并对区域管家和客户经理无法处理的投诉事件亲自处理；
7）负责业主关系、对外公共关系的协调处理，进行彩生活理念与目的的宣导。
负责协调好与业主（业主委员会）、开发商、街道办事处（居委会）、派出所、合作方等相关单位的关系，并负责向他们宣讲彩生活服务模式的理念与目的.
8) 完成上级交办的其他工作事项。 举报 分享

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