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信审/催收专员/客服50名

昆山和君纵达数据科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-08
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
催收客服
岗位职能:
1. 根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户及时处理账款;
2. 熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;
3. 合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;
4. 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;
职位要求:
1. 18 周岁以上,男女不限,全职;
2. 大专及以上学历,专业不限,条件优异者可放宽;
3. 熟练使用Office 软件,打字速度20字 / 分钟以上;
4. 普通话流利,沟通表达能力强;
5. 性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;
6. 具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;
信审客服
岗位职能:
1. 根据业务操作规范、通过电话方式核实信息;
2. 熟练掌握业务知识;
3. 合理的运用沟通技巧,核实信息真实性;
4. 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;
职位要求:
1. 18 周岁以上,男女不限,全职;
2. 大专及以上学历,专业不限,条件优异者可放宽;
3. 熟练使用Office 软件,打字速度20字 / 分钟以上;
4. 普通话流利,沟通表达能力强;
5. 性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;
6. 具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;
员工福利
(1)免费提供六人间住宿(水电费自缴),宿舍设有空调、24小时热水供应、独立淋浴房和卫生间;外宿员工给予300元/月外宿补贴。
(2)工作时间为常白班、无夜班。
(3)职业发展通道:岗位晋升分专业和管理两个通道,表现优异者六个月后可以内部竞聘组长、主管、培训师、行政及公司各职能部门等其他岗位,发展空间大。
(4)公司定期举行生日会等多种活动。
工作地点:北京市朝阳区马泉营顺白路12号比目鱼创业园E座2楼
联系电话:15896506268张专员

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

和君纵达数据科技有限公司是一家专业为银行、保险、互联网金融等企业提供后台数据处理服务的金融BPO公司,合作的客户主要集中在有银行、保险、第三方支付、医疗、互联网金融、电商、物流等行业。目前公司规模已经跻身全国同行前列,分别拥有昆山、合肥、北京、宁夏四大运营职场。预计未来3年达到10000人规模,并成功上市。
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