石嘴山招聘

职位描述：
岗位职责：
制定小组管理制度，奖惩办法。对催收小组成员进行考核。
负责督促员工对逾期客户进行电话催收，对催收整体工作状况进行分析汇报；
监督并指导催收团队成员工作情况、遇到的问题，对各项问题给出合理的建议及意见。
?协助催收总监进行部门日常行政性管理（交流学习安排、优秀组员培养、成员考勤及工作状态）
对员工在工作中的情绪和心态进行及时安抚。
制定每月、周、日催收计划及目标；及时分配员工个人的目标值。
根据风险控制管理要求，对各类逾期客户日常账户管理，同时降低高风险逾期客户群体，达成项目整体目标；
?任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少1-3年客服部门工作经验，1年以上管理经验。 举报 分享

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