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客服专员

深圳市新尚美物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  房地产

职位信息

  • 发布日期:2016-11-16
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责为客户办理迁入、迁出、装修、办理停车卡等相关手续,处理客户咨询、投诉工作;
2、监督并协调管辖区域清洁、绿化、治安、维修等服务工作;
3、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证;
4、检查管辖区域公共设施、设备的运行状态;
5、负责协助开展管理处日常工作。

任职资格
1、大专以上学历,20-35岁;
2、具有较强的沟通表达能力、较强的协调能力;
3、具有灵活处理突发事件的技巧;
4、具有良好的客户服务意识,有强烈的责任感,细心、耐心,工作积极主动。

工作地点:龙华新区观澜街道环观南路创客大厦,有免费班车在清湖地铁站接送。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    尚美集团源于1996年成立的深圳市尚美物业管理有限公司,经过多年发展在深圳已成为中国具有知名地位的写字楼综合管理、咨询及运营集团;其中管理项目先后荣获福田区“劳动模范单位”、“治安达标单位”,深得省市各级领导多次莅临指导关怀。
    以商务运营标杆和商务办公服务引领者身份定位的尚美集团,近年不断承接商务写字楼服务。主要分布于福田区、南山区、龙华新区。运营的项目有:天汇大厦、尚美中心大厦、创客大厦、市政大厦、尚美科技大厦。经营面积达30多万平方米,整体使用率达到98%以上,现有员工500多人。公司一直以创造优美的环境,扶持创新、科技、金融的成长性公司,为其提供优质的服务和资源对接,长期以来深受客户一致好评,并赢得一批稳定的客户群。
公司始终坚持“客户就是上帝,服务就是生命”的宗旨,从客户角度出发,以最优质的硬件设施和专业的管理团队,为客户创造最大利益。公司始终以“员工把企业当成自己的家,企业把员工当作自己的家人”作为经营原则,让员工与企业共同成长。
以商务运营标杆和商务办公服务引领者身份定位的尚美集团-期待您的加入!
尚美使命:以奋斗者为本 让办公更轻松
尚美精神:诚实守信 无私奉献 坚强不屈 开拓进取
尚美愿景:致力于成为写字楼管理行业的领头羊
尚美理念:服务至上 尽善尽美
福利待遇:
1、享有国家规定的各类法定节假日及法定假期、享受员工生日福利、团队建设活动福利、体检福利等;
2、公司为员工购买社会保险、住房公积金、严重疾病险等,入职签订劳动合同(实习生签订实习协议并购买意外险);
3、公司定期开展内部竞聘活动,为你打开通往公司管理层的职位之路;
4、公司重视每一位员工的发展和成长,开展各种类型的培训,提升员工的综合素质和能力;
5、公司每年定期有调薪机会;
6、异地出差工作都有相应补贴及食宿报销。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:大冲 尚美科技大厦