深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听公司所有经营区域客户的电话咨询、查询解答；
2、负责客服热线的业务介绍、演示及客户使用问题等解答；
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
4、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；

岗位要求：
1、有涵养，有礼貌，具有类似10000客服工作经验，了解客户需求，有较高较全面的知识，学习能力强，熟悉企业运作方式和服务途径；
2、头脑灵活，语言表达及应变能力强，懂得一定的关系处理。能够主动掌控话题并恰当解决问题；

福利待遇：
1、五天7.5小时，弹性工作制；
2、五险一金、年假等法定福利；
3、每周两次下午茶，丰富的团队活动；
4、活跃的工作氛围；
5、漂亮的办公环境；
6、年轻的团队成员。
薪资：3.5K~4.5K 举报 分享

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