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电商客服

深圳市科迪生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2020-11-30
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.3-1万/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1) 通过在线聊天工具接待客户,解答疑问,进行商品销售,促成交易,获取订单;

2) 熟悉淘宝商城各种操作规则,为网上客户提供服务,并及时解决客户提出的问题和要求;

3) 负责销售过程的咨询、下单、发货、反馈;

4) 接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系。

任职条件:

1) 熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快

2) 热爱客服工作,耐心,做事认真细心负责,诚实可靠;

3)熟悉淘宝售后流程,具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力,能熟练使用旺旺等在线沟通工具;

4)较强的团队合作意识和服从安排,能吃苦耐劳,抗压性好,有电子商务经验,普通话标准,流利,反应灵敏。


公司介绍

        深圳科迪生物科技有限公司成立于2010年,是一家由多名高级工程师创办的科技型企业。主要从事透明皂、精油皂的研究与生产。公司开发的多种透明皂基深受广大出口企业的喜爱。全部采用进口植物精炼油脂和天然甘油精制而成,不含三乙醇胺。泡沫丰富,性质温和,透明度高,质量稳定,高温不变色(85℃保温48小时不变色),操作简便。
        同时引进代理多种生产高档透明皂基原料,如羟烷基磷酸内氨、多羟基植醇等,大大提高皂基的透明度及硬度;现已推出爆炸浴盐及粘合剂上市。另外也可帮助有洗涤护肤……等等。
        目前,科迪旗下品牌——“红贝缇”、“晶岛”已全面进驻全国各高档商超,作为倡导天然、安全护肤的先行者,我们将以国际***的洁肤理念,同步的节奏,让国内消费者更快速、便捷地享受到天然健康洁肤品的悉心呵护。
        在过去的几年里,公司秉承“专业、求实、进取”的理念,始终致力于为广大用户提供与世界同步的优质产品,我们还将一如既往地为广大企业提供高质量的产品和全方位的技术支持和服务,为人类的美好生活做出自己的贡献。

联系方式

  • 公司地址:深圳龙岗天安数码城2栋A座903