深圳招聘

职位描述：
岗位：海外运营经理储备
 岗位职责：
Ø 负责呼叫中心海外各热线的运营监控，包含但不限于收入、利润、流失率、质量指标、成效对标的监控、反馈并采取相应的干预措施进行运营效果提升；
Ø 负责呼叫中心海外各热线的运营情况分析，发现问题并及时提出改进建议，促进各热线高效运营；
Ø 负责呼叫中心层面的规章制度、流程规范及现场管理、架构的制定与落地；
Ø 负责基层管理人员的培训与提升；
Ø 领导安排的其他工作。
任职要求：
1、硕士学历，毕业一年以内，无工作经验者优先；
2、英语专业六级以上，口语流利者且与美国人交流无障碍者优先；
3、熟悉手机业务知识及业务流程，对电子产品知识的敏感度及学习能力突出；
4、有激情，抗压性佳，具备较强的沟通协调及组织能力，主动思考意识及表达能力强；
5、熟练使用excel/PPT/word等办公软件，具有一定数据分析和汇总统计能力；
6、责任心强，做事积极主动，执行力强、团队精神及统筹管理的意识。 举报 分享

    中兴云服务有限公司，总部设在深圳前海，注册资金5000万元。公司专注于为组织客户提供运营支持服务，业务范围覆盖会议沟通、呼叫支持、财务共享、人事共享、商旅服务等方面，属于深圳前海战略重点扶持产业。
    中兴云服务有限公司，为中兴通讯股份有限公司（股票代码000063A、00763H）的全资子公司。服务于中兴通讯8万名员工的同时，将优秀业务经验溢出，服务于外部客户。依托于中兴通讯强大平台，具有多方面优势：先进的企业管理理念、符合中国国情的业务实践、先进的信息系统、覆盖全球的服务网络、业界领先的产品技术等
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