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运营部主管

深圳市易信成科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-03
  • 工作地点:连云港
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:5000-9000/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
负责呼叫中心的日常管理、运营,带领团队完成工作目标;
负责组织建立呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度,并督促执行;
负责呼叫中心人员培训和绩效考核;
负责准时准确完成呼叫中心各类报表;
负责呼叫中心业绩进行评估,并提出和实施改进措施;
负责与相关业务部门和技术部门协调,完善服务流程规范和服务系统

任职要求:
1、大专以上学历,年龄25-35之间;
2、3年以上电销客服经验,有通信行业者优先考虑。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

深圳市易信成科技股份有限公司(江苏分公司),(股票代码:836187)是深圳市高新技术企业,公司战略定位于互联网和移动互联网的大数据分析应用以及大数据技术方案服务,为主要通讯运营提供商线上线下解决方案。公司在互联网及通信领域拥有多年的技术积累,并基于自有知识产权的大数据基础技术,为客户构建大数据技术服务及提供大数据商业应用服务方案。
公司地处江苏省连云港市区中心地段,办公环境优美、交通便利。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:朝阳中路168号祥源国际大厦22楼