资深项目支持顾问 (深圳) (职位编号:R2012CS01)
施易德软件(深圳)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-12-13
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:14-20/年
- 职位类别:ERP实施顾问 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
您的主要工作职责是为公司内外部客户提供高效,专业的项目技术支持工作。
在计划的时间内为客户问题提供解决方案及管理客户需求
客户问题跟进,与法国同事协同解决问题,并在有需要时及时向上汇报问题情况
与客户清楚沟通问题的解决方法
清晰记录问题行动计划和解决方法
在必要时参与软件的安装和实施工作
按照SLA解决问题
在部门安排下为团队建设和技能水平提高提供服务
协助技术支持经理管理部门的内、外部流程
任职资格:
在零售或ERP解决方案的工作经验上有5年以上的支持经验
3-4年的IT 或相关专业本科学习背景
ERP行业相关企业工作背景
作为工作语言,具有英语沟通能力
26-38 岁年龄
经验和技能:
编写SQL查询语句,最好能编写存储过程和函数
服务器,网络架构基础知识
了解任何程序编程(C,C#,JAVA…)语言的学习, 了解程序算法和逻辑
了解任何数据库的基本操作
任职态度要求:
主动思考,主动学习
发现错误,及时纠正
良好的沟通能力
主动和积极的沟通意识,
良好的团队合作意识
举报
分享
您的主要工作职责是为公司内外部客户提供高效,专业的项目技术支持工作。
在计划的时间内为客户问题提供解决方案及管理客户需求
客户问题跟进,与法国同事协同解决问题,并在有需要时及时向上汇报问题情况
与客户清楚沟通问题的解决方法
清晰记录问题行动计划和解决方法
在必要时参与软件的安装和实施工作
按照SLA解决问题
在部门安排下为团队建设和技能水平提高提供服务
协助技术支持经理管理部门的内、外部流程
任职资格:
在零售或ERP解决方案的工作经验上有5年以上的支持经验
3-4年的IT 或相关专业本科学习背景
ERP行业相关企业工作背景
作为工作语言,具有英语沟通能力
26-38 岁年龄
经验和技能:
编写SQL查询语句,最好能编写存储过程和函数
服务器,网络架构基础知识
了解任何程序编程(C,C#,JAVA…)语言的学习, 了解程序算法和逻辑
了解任何数据库的基本操作
任职态度要求:
主动思考,主动学习
发现错误,及时纠正
良好的沟通能力
主动和积极的沟通意识,
良好的团队合作意识
职能类别: ERP实施顾问 售前/售后技术支持经理
关键字: 英语 外企 法国 Cegid 实施顾问 项目管理 技术支持 ERP
公司介绍
Cegid 施易德是提供企业管理和一体化软件解决方案的数字化转型企业的全球领导者。Cegid施易德在全球拥有超过15家子公司。我们的Yourcegid零售管理解决方案被全球75个国家的1,000家零售商和70,000家门店所采用。
联系方式
- 公司地址:地址:span虹桥路777号汇京国际广场