售后经理
深圳市佳维视电子科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-11-12
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:8000-15000/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责完善售后部的各项规章制度和服务标准,并监督执行情况;
2、负责安排售后维修人员进行专业技能学习和补充,以便处理各项维修任务;
3、负责对售后维修人员进行专业指导并适当进行协助工作的完成;
4、负责根据维修记录和客户反映的情况进行分析,发现公司产品存在的不足,并及时和相关部门进行讨论,提出解决方案;
5、负责对部门成员进行协调,保证部门所有员工各尽其职;
6、负责产品售后服务的全面跟踪、管理工作,保证售后工作的全面落实情况,建立良好的客户关系管理,维护公司形象;
7、负责部门管理工作,保证部门成员认真按照公司各项规章制度进行工作;
8、保证公司产品一次维修的彻底性,认真进行部门成员相关技能的督导;
9、负责部门成员工作能力、工作态度的监督、考核,提高部门成员的工作效率和工作效果;
10、与相关部门进行协调合作,优化部门之间的业务衔接,提高工作效率;
11、积极完成上级交付的各项临时性工作。
任职要求:
1、具有大专以上学历,计算机信息工程等相关专业毕业;
1. 熟练使用PADS/Cadence Allegro 等原理图、PCB设计工具;
2. 有收银机、pos机、触显一体机、平板电脑相关工作经验;
3. 具备良好内外部沟通能力,有较强的逻辑分析能力和问题解决能力;
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岗位职责:
1、负责完善售后部的各项规章制度和服务标准,并监督执行情况;
2、负责安排售后维修人员进行专业技能学习和补充,以便处理各项维修任务;
3、负责对售后维修人员进行专业指导并适当进行协助工作的完成;
4、负责根据维修记录和客户反映的情况进行分析,发现公司产品存在的不足,并及时和相关部门进行讨论,提出解决方案;
5、负责对部门成员进行协调,保证部门所有员工各尽其职;
6、负责产品售后服务的全面跟踪、管理工作,保证售后工作的全面落实情况,建立良好的客户关系管理,维护公司形象;
7、负责部门管理工作,保证部门成员认真按照公司各项规章制度进行工作;
8、保证公司产品一次维修的彻底性,认真进行部门成员相关技能的督导;
9、负责部门成员工作能力、工作态度的监督、考核,提高部门成员的工作效率和工作效果;
10、与相关部门进行协调合作,优化部门之间的业务衔接,提高工作效率;
11、积极完成上级交付的各项临时性工作。
任职要求:
1、具有大专以上学历,计算机信息工程等相关专业毕业;
1. 熟练使用PADS/Cadence Allegro 等原理图、PCB设计工具;
2. 有收银机、pos机、触显一体机、平板电脑相关工作经验;
3. 具备良好内外部沟通能力,有较强的逻辑分析能力和问题解决能力;
职能类别: 售前/售后技术支持经理
公司介绍
深圳市触想智能股份有限公司成立于2013年,是一家服务于工业智能自动化、物联网、人工智能等领域的创新型国家高新技术企业。 触想智能一直秉承“一切以创造用户价值为核心”的经营理念,以高品质产品、高效率服务、自主研发、技术创新为宗旨,为客户提供外观设计、模具开发、软硬件开发、定制生产、销售服务、全国质保等一站式整体解决方案。 公司拥有强大的研发能力,范围包括完整的系统集成、硬件以及针对客户需求为中心提供专业化定制服务。产品辐射于嵌入式电脑、工业平板电脑、工业显示器、工业主板、安卓主板、显示器驱动板等领域。应用已辐射工业自动化、数控机床、仪表仪器、轨道交通、电力、安防等行业。通过精湛的制造工艺和高效的生产能力,公司产品全部通过3C、FCC、CE、RoHs、MA、ATEX防爆等国内、国际产品认证和行业认证,拥有ISO9001认证质量管理体系、能效标识、实用新型专利证书、系统专利、软件著作权等共40多项行业认证。 通过多年不懈的努力与逐步的创新,产品已服务于近100个国家和地区,建立近200家战略合作伙伴。公司目前逐步布局市场,获得了社会各界广泛的认可,拥有了较高的品牌知名度和行业美誉度。现公司服务客户有海尔集团,TCL集团,美的电器,松下电器,西门子,永安行,高德地图,伯恩光学,金卡智能,中航讯,中控智慧,大族激光等。 面向未来,坚持自主创新,树立民族品牌,构建工业智能制造、人工智能、物联网生态系统是触想智能的长远发展规划。不断夯实研发产品能力,注重用户体验,立志发展成为专业化、国际化的智能设备整体方案服务商。 需要了解更多的资讯请浏览公司的网站: 福利待遇: 1、入职当月购买社保(五险一金)、为员工购买大病保险及商业意外险等; 2、公司免费提供住宿,水电费均摊;公司配备冰箱、微波炉; 3、所有员工均享有全勤奖50元/月; 4、享有国家法律规定所有带薪假期,入职满一年有年休假5天; 5、所有入职、在职人员公司均提供专业知识、技能培训及职业发展规划; 6、公司对所有岗位提供具有竞争力的薪酬,高于同行业市场水平; 7、公司每月上班大小周制(周末排班),工作时间为:上午8:30-12:00 、 下午13:30-18:00; 8、外贸团队双休,工作时间:上午9:00-12:00 、下午13:30-18:30 9、良好的办公环境,及和蔼可亲的公司领导和同事; 10、公司不定期组织登山、羽毛球比赛、篮球比赛、部门聚餐、部门交流会等员工活动; 11、公司规章制度中规定的其他福利。 12、每月15日准时发工资,从不拖欠(节假日顺延); 在民治地铁口成立了分公司,销售类岗位可自由选择上班地址哦! 分公司地址:深圳龙华民治民康路口东明大厦1018-1038室
联系方式
- 公司地址:地址:深圳龙华民治民康路口东明大厦1018-1038室