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职位描述：
职责：
1.在线处理顾客通过微信、微博咨询的各种问题；
2.负责接听客服热线，解答客户咨询，做好事件记录整理工作；
3.收集并分析客户数据，及时向公司反馈客户的需求、意见及建议
4.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求

要求：
1、普通话清晰流利，声音甜美，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
2. 交流能力强，懂得倾听，能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导
3、语言表达能力强，具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力；
4. 工作积极主动，具有良好的团队合作意识
5、有相关网络客服工作经验的优先考虑。有ps等绘图软件功底的优先录取！ 举报 分享

品牌介绍


SHINE MODA的设计在简练中饱含细节与技艺。我们?对于?然 和光影的感受，设计出层次丰富的褶裥；将?活中对于美的体悟， 通过?体的刺绣和钉珠?艺，镌刻在婚纱上。 SHINE MODA?直 在探索，如何将对于美感的理解，通过合适的?料、流动的?泽 和当代的设计语?表达出来。
所以，我们织造的不仅仅是?件婚纱。当时空流转，当去除了仪 式带来的笨重和稍纵即逝，这件?服依然能珍藏在你的?橱?， 散发出动?的光泽。经过时光的润泽，它化为?座柔软的雕塑， 被?们收藏进那座“?中的博物馆”。这就是SHINE MODA?直所 追求的：?恰到好处的设计，带给?们宁静的仪式感，赋予婚纱 更宽?的定义。