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职位描述：
任职要求：
        1、18-30岁，学历不限，1年以上工作经验；
        2、声音甜美，语言表达能力强，具有亲和力，有良好的客户服务意识；
        3、文字录入速度50/分钟，条件优秀者以上要求可适当放宽。
岗位职责：
        1、接听客户电话，提供优质的400热线服务；
        2、接受客户咨询、受理客户投诉、售后服务等综合服务工作；
        3、记录各类话务工作数据，准确、准时完成数据统计报表及相关文书；
        4、解决客户问题并致力于建立客户对品牌的忠诚度；
        5、完成上级安排的各项任务，执行工作安排。 举报 分享

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