客服总监
广东国生源科技集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2016-12-09
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:10000-20000/月
- 职位类别:客服总监 总监/部门经理
职位描述
职位描述:
客户总监岗位说明书:
岗位职责:
1.中高层销售管理职位,负责公司客户管理及营销,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2.负责搭建客户营销服务系统平台,并不断优化;
3.负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
4.建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
5.制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
6.制定客户营销计划并组织实施。
任职资格:
1、中药学、医学、营养学相关专业,具有五年以上客户营销管理经验;
2、熟悉中药参茸滋补专业知识,熟悉国家医药产业政策、医药相关法律法规;
3、专业极致的客户服务意识;
4、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
5、参茸行业经验或香港、台湾、广东地区人员优先。
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客户总监岗位说明书:
岗位职责:
1.中高层销售管理职位,负责公司客户管理及营销,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2.负责搭建客户营销服务系统平台,并不断优化;
3.负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
4.建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
5.制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
6.制定客户营销计划并组织实施。
任职资格:
1、中药学、医学、营养学相关专业,具有五年以上客户营销管理经验;
2、熟悉中药参茸滋补专业知识,熟悉国家医药产业政策、医药相关法律法规;
3、专业极致的客户服务意识;
4、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
5、参茸行业经验或香港、台湾、广东地区人员优先。
职能类别: 客服总监 总监/部门经理
关键字: 大客户管理 客服总监 客户关系 VIP客服总监 客服管理 中药学 参茸行业
公司介绍
国生源集团,始创于2009年9月,互联网+滋补中药的开拓者,历经八年的不断探索和发展,完成了集源头采购、GMP生产、新零售平台交易、GSP配送、实体店服务于一体的全产业链布局,并取得了全产业资质和全平台知识产权,完成了企业核心竞争力的构建,为集团未来向专业化、规模化方向发展奠定了坚实基础。
2017年10月,历经三年打造的参茸会滋补中药新零售平台正式开通运营,彻底打通了从源头采购到入口即食的所有环节和政策壁垒,将线上线下有机结合为一个服务整体,真正解决了消费者怕假货、怕买贵、怕吃错、怕麻烦等四大痛点。
面向未来,集团将继续专注深耕滋补中药千亿市场,重点很抓产品质量和团队建设,快速推进参茸会模式落地生花,引领人们对健康品质生活的追求,为弘扬中华医药造福苍生尽一份心力!
国生源福利待遇:
1、企业文化:每天为员工提供国生源私人订制滋补下午茶、点心及水果;
2、薪资福利:我们拥有富有竞争力的薪酬体系;
3、调薪政策:公司每年都有调薪机会,年终奖年底统计;
4、社会保险:凡入职员工,公司统一购买社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险);
5、其它福利:所有员工均可享受节日福利;
6、带薪休假:正式员工享有带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等),另工作满一年的员工按公司规定享受5天的带薪年休假;
7、文娱生活:公司组织各种文娱活动、及全员性外出旅游等活动;
8、住宿情况:公司可提供住宿;
9、发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升或涨薪;或经申请,可调动至其他工感兴趣的岗位;
10、公司关怀:公司员工可享有员工价格的公司产品;
11、我们承诺:更多福利将随着公司的发展而逐步完善。
2017年10月,历经三年打造的参茸会滋补中药新零售平台正式开通运营,彻底打通了从源头采购到入口即食的所有环节和政策壁垒,将线上线下有机结合为一个服务整体,真正解决了消费者怕假货、怕买贵、怕吃错、怕麻烦等四大痛点。
面向未来,集团将继续专注深耕滋补中药千亿市场,重点很抓产品质量和团队建设,快速推进参茸会模式落地生花,引领人们对健康品质生活的追求,为弘扬中华医药造福苍生尽一份心力!
国生源福利待遇:
1、企业文化:每天为员工提供国生源私人订制滋补下午茶、点心及水果;
2、薪资福利:我们拥有富有竞争力的薪酬体系;
3、调薪政策:公司每年都有调薪机会,年终奖年底统计;
4、社会保险:凡入职员工,公司统一购买社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险);
5、其它福利:所有员工均可享受节日福利;
6、带薪休假:正式员工享有带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等),另工作满一年的员工按公司规定享受5天的带薪年休假;
7、文娱生活:公司组织各种文娱活动、及全员性外出旅游等活动;
8、住宿情况:公司可提供住宿;
9、发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升或涨薪;或经申请,可调动至其他工感兴趣的岗位;
10、公司关怀:公司员工可享有员工价格的公司产品;
11、我们承诺:更多福利将随着公司的发展而逐步完善。
联系方式
- 公司地址:上班地址:龙城街道 龙西社区 学园路 添利工业区 8栋