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客服专员(MPM)

深圳市友谊投资控股有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2016-11-08
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1) 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
 2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作;
 3) 负责客户产品的拍照工作、网站上传工作;
 4) 负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作;
 5) 分公司的FTP申请和下发后的管理;客户企业邮箱的开通;
6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入;客户网站的非铭万平台的网上推广;
 7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理;
 8) 对公司服务过程中所出现的问题,要及时的协调,对一些意见和建议做好记录,及时反馈给公司领导;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

   深圳市友谊投资控股有限公司前身为 1979年成立“深圳市友谊公司”。1997年进行了公司制改组,更名为“深圳市奥康德友谊有限公司”,2005年更名为“深圳市友谊投资有限公司”。公司投资总额为4335.45万元,公司注册资本1789.47万元。
   集团下属深圳市友谊酒店有限公司、深圳市友谊国际名店、深圳市友谊恒丰贸易有限公司、深圳市友谊置业有限公司、深圳市友谊物业管理有限公司、深圳美潘梅贸易有限公司等经济实体和经营部门。经营范围涵盖投资兴办实业;国内商业、物资供销业、进出口贸易业务;物业租赁及管理;广告业务;房地产经纪等多元化产业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市罗湖区嘉宾路3011号