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客服专员/助理

深圳中检联检测有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2019-06-21
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、言行举止、着装得体,扮演好公司的门户形象 ;

2、负责电话及网络的业务咨询、客户接待、投诉处理、 满意度调查等服务;

3、对查询报告,客户复检的信息,及时准确的传达给相 应人员;

4、对电话和网络咨询的客户作详细信息登记;

5、熟练掌握公司的服务项目及检测费用,并全面了解客 户的检测需求,为客户推荐正确的服务项目,从最初的 检测咨询到售后服务,需全程跟进;

6、在规定的时间内完成客服人员的促进检测服务达成的 任务目标;

7、工作日志、周报、月报,及时反馈检测服务信息的统 计、分析和汇报;

8、完成上级领导安排的其他工作任务。

任职要求:

1、大专以上学历,食品、环境相关专业优先;

2、要求语言沟通能力强,声音甜美;

3、有客服或是第三方检测行业的工作经验优先;

4、做事认真负责,服务意识强、处事灵活,

5、有耐心,能承受一定的任务压力。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

SAG机构简介
深圳中检联检测有限公司(Shenzhen Sino Assessment Group,简称SAG)是一家行业领先的独立商检机构,为国内企业的产品安全与质量管控提供本土化的第三方检测、验厂、质量保证咨询服务。SAG以民生最为关注的食品、环境、水质的安全检测为发展基石,目前已发展成为一家综合性检测机构;SAG拥有***的检测设备、配备资深技术团队及丰富经验的质量管理专家,力求为产品的安全符合性提供量身定制的解决方案。在2011年7月,SAG更是凭借自身优秀的技术实力与专业性获得了新版《食品安全法》颁布后广东省***家食品检测机构资质(CMAF)。此外,SAG与深圳大学紧密合作,成立了SAG中检联深大实验室基地,双方在检测技术的开发与应用、生物研究方面展开合作。

为了提供区域客户便捷的服务,SAG中检联已逐步完善了服务网络,除深圳总部外,还分别在香港、华东及华北的部分城市设立了服务机构。SAG中检联基于对服务品质的执着,已获得众多客户的认同并在业界建立起了良好口碑。


我们的使命:“保护生命与环境安全,创造人类可持续发展未来”

我们的愿景:“成为受业界尊敬、具有崇高公信力的第三方检测机构”

我们的理念:恪守职业准则,出色履行社会责任与行业责任

具备出众的技术能力、提供基于定制的高质量产品解决方案

实事求是、专业规范,以审慎务实的态度提供高价值服务

以人为本、为员工创造更好的事业发展机会与空间

现阶段,我们能给您提供:

【公司福利】
1、5天8小时工作制,法定节假日照休,公司提供员工宿舍。
2、工作一年即可享受有薪年假5天。
3、高于行业的薪酬体系:月薪+补贴+绩效奖金+年底奖励。
4、阶段式的职位、能力、薪资上升机制,实现职业提升。
5、享受五险一金,部份员工额外享受意外保险。
6、舒适的办公环境及人文环境,每天12首音乐,提醒您到了休息和放松的时间。
7、设有员工活动基金库,用于每月的部门活动(含奖金),每年1-2次的公司全体郊游。

联系方式

  • 公司地址:观湖街道观城社区平安路36号