深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1.检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤情况。
2.督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作
3.巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。
4.检查客房区域的安全防火设施，物品的合理放置及清洁卫生状况。
5.检查各类物品的储存及消耗量。
6.留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向经理报告。
7.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
8.掌握所辖客房的状况,完成客房中心每月盘点工作。
9.负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。
10.熟悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。
11.协助客房经理管理客房的日常运作；

任职资格
1.年龄 25-40 岁，中专或同等以上学历。
2.两年以上酒店客房部管理工作经验。
3.熟悉酒店内部管理程序及运作。
4.有较强的领导、组织、协调及沟通能力。
5.能吃苦耐劳，爱岗敬业。 举报 分享

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