咨询师-移动投诉管理
深圳市华越信通互联网商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-05
- 工作地点:呼和浩特
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6000-8000/月
- 职位类别:咨询员
职位描述
职位描述:
任职要求:
1、本科及以上学历、3年工作经验,理工科优先;
2、能接受出差安排;
3、熟悉移动投诉管理流程、熟悉移动客户服务基本规则、熟悉移动业务;
4、对客户服务领域有深入研究,能够准确把握投诉客户特征;针对热焦点投诉/重复投诉/升级投诉等形成的原因及服务质量提升能提出的方案有完整科学的理论体系支撑,方案可操作性强,对项目预期目标(或成果)清晰明确的优先。
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任职要求:
1、本科及以上学历、3年工作经验,理工科优先;
2、能接受出差安排;
3、熟悉移动投诉管理流程、熟悉移动客户服务基本规则、熟悉移动业务;
4、对客户服务领域有深入研究,能够准确把握投诉客户特征;针对热焦点投诉/重复投诉/升级投诉等形成的原因及服务质量提升能提出的方案有完整科学的理论体系支撑,方案可操作性强,对项目预期目标(或成果)清晰明确的优先。
职能类别: 咨询员
关键字: 咨询师 移动 投诉
公司介绍
深圳市华越信通互联网商务有限公司是深圳市博斐逊集团下属全资控股子公司,致力于运营商移动终端平台营销系统的研发,为运营商提供基于微信的分销商城系统的开发、运营、营销推广等一体化解决方案。自公司成立以来,华越信通一直秉承着“助力客户成功”的经营理念,迅速得到广大客户的认可。公司拥有专业的技术团队,专注于移动互联网平台以及行业应用的开发,同时凭借着运营管理部、策划设计部以及市场推广部的支持,华越信通力争通过专业的运营模式以及卓越的服务与客户一起创造移动互联网的未来!
深圳华泰汇邦建材科技有限公司是深圳博斐逊生物化学科技有限公司全资控股子公司,依托其兄弟公司湖北生物新材料有限公司的技术优势,在国内拥有领先机械喷涂石膏砂浆核心添加剂独家代理及石膏机喷砂浆应用技术的专业公司。
公司以优质节能的原材料是我们为客户提供环保、持久、耐用产品的前提;精湛的应用技术和严谨的专业态度是我们产品质量的核心保证;严格高效和恪尽职守的管理作风是我们承担社会责任的基石;科技的创新、卓越的产品以及客户的满意是我们实现可持续发展的动力。砂浆施工机械化,以脱硫石膏、磷石膏生产的内墙轻质抹灰均可以实现机喷一次性成型免腻子施工,达到国内领先水平;其中以磷石膏生产的一次性成型免腻子轻质机喷砂浆和水泥轻质机喷砂浆填补国内空白,其产品深受广大客户欢迎,在东北、西北、中南、西南、华南等地区拥有众多成功案例。
深圳华泰汇邦建材科技有限公司是深圳博斐逊生物化学科技有限公司全资控股子公司,依托其兄弟公司湖北生物新材料有限公司的技术优势,在国内拥有领先机械喷涂石膏砂浆核心添加剂独家代理及石膏机喷砂浆应用技术的专业公司。
公司以优质节能的原材料是我们为客户提供环保、持久、耐用产品的前提;精湛的应用技术和严谨的专业态度是我们产品质量的核心保证;严格高效和恪尽职守的管理作风是我们承担社会责任的基石;科技的创新、卓越的产品以及客户的满意是我们实现可持续发展的动力。砂浆施工机械化,以脱硫石膏、磷石膏生产的内墙轻质抹灰均可以实现机喷一次性成型免腻子施工,达到国内领先水平;其中以磷石膏生产的一次性成型免腻子轻质机喷砂浆和水泥轻质机喷砂浆填补国内空白,其产品深受广大客户欢迎,在东北、西北、中南、西南、华南等地区拥有众多成功案例。
联系方式
- 公司地址:上班地址:福华一路国际商会大厦A915