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客服主管

香港九华华源集团滁州药业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2016-11-04
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 职位月薪:8-12/年
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责部门内工作的统筹管理,部门人员培养与招募工作,负责协调下属人员配合其它部门完成客服部各项工作;
2、组织与实施产品服务及客户沟通、市场销售数据库的建立和管理;
3、优化部门制度流程及合理分工,部门人员的工作监督、管理,部门内部及其他部门的协调工作;
4、负责或督促部门人员按时完成销售日报、周报、月报、年报等报表,并及时发送到公司领导邮箱;
5、定期组织客户的回访,维护客户关系,及时调查、处理客户投诉,重大投诉应及时向公司领导反馈;
6、负责合作客户首营资料、协议合同等合作资料的审核,负责对客户发货进行审核(如首营资料、终端流向的审核);
7、完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、本科以上学历,管理、公共关系、文学等专业毕业;
2、有5年以上客服工作经验,并具有客服管理经验3年以上,有医药公司客服管理经验优先考虑;
3、沟通协调能力强;
4、良好的服务意识、温和的沟通态度。

福利待遇:
1、薪资:工资+季度奖+年终绩效奖+团队奖
2、五天工作制+五险一金+最长12天带薪年假

职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管 销售客服管理

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公司介绍

香港九华华源集团滁州药业有限公司是由香港九华华源药业集团于2004年末收购原滁州市制药总厂的改制企业——安徽协同药业有限公司成立的外商独资企业。
公司坐落在风景秀丽的滁州市区琅琊山脚下,这里千年前便是“新安医学”徽药文化的发源地,人杰地灵,诞生了众多名医学家,自然环境优越,天然药材资源丰富,百蕊草便是这一民间天然野生草药的代表。它始载于《本草图经》,经过现代中药技术提取制成的百蕊独家系列产品,享有“天然抗菌药” 的美誉,得到了广大临床专家的推崇和患者的认可,成为植物抗生素的领军产品。
香港九华华源集团滁州药业有限公司注册资本2000万港币,固定资产投入5000万港币,总投资8000万港币,有片剂、胶囊剂、颗粒剂、糖浆剂、软膏、散剂等十一个剂型。2005年5月正式通过GMP认证。
香港九华华源集团滁州药业有限公司秉承“稳健忠诚,创新里程”的理念,弘扬具有千年璀璨历史的徽药文化,将传统医药和现代科技有机结合,不断研发、推出制药学前沿的新产品,成为植物抗感染、心脑血管、糖尿病等治疗领域的领先企业。

公司主要品种
全国独家原研产品,市场竞争少,中标率高,无降价风险
国家中药保护(中保公告46号、47号令),有长期效益
完善的市场保护体系
对地方增补医保,有政策支持
对区域临床开发,有临床学术推广及培训支持

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京