售后高级工程师
深圳市铭泰供应链管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-21
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责日常客诉的处理,产品及相关物料的运送。
2、负责产品的安装、讲解、培训(含远程)、维修。
3、与厂家沟通协调处理售后事务,洽谈售后合同。
4、主管交与的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历。
2、三年以上售后服务工作,两年互联网公司经验,了解国家三包法律法规。
3、熟悉3C产品硬件知识及维修技能,熟悉APP使用特性,有智能产品服务经验优先。
4、良好的服务意识和理念,形象与谈吐佳,学习能力强。
5、必须有C1证驾照。
上班地点:深圳市南山区西丽龙井西路奥瑞那大厦东座2楼221室
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岗位职责:
1、负责日常客诉的处理,产品及相关物料的运送。
2、负责产品的安装、讲解、培训(含远程)、维修。
3、与厂家沟通协调处理售后事务,洽谈售后合同。
4、主管交与的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历。
2、三年以上售后服务工作,两年互联网公司经验,了解国家三包法律法规。
3、熟悉3C产品硬件知识及维修技能,熟悉APP使用特性,有智能产品服务经验优先。
4、良好的服务意识和理念,形象与谈吐佳,学习能力强。
5、必须有C1证驾照。
上班地点:深圳市南山区西丽龙井西路奥瑞那大厦东座2楼221室
职能类别: 售前/售后技术支持主管
关键字: 驾照 售后 客诉 上门 家电产品 3C数码
公司介绍
铭泰供应链旗下品牌--花生社交电商是针对中国中高端家庭的会员制电商平台,我们将依托现有的50万中高端家庭会员资源,为他们提供定制化的家庭消费解决方案,为此我们将走访全球的手工艺人,探求各个民族的独特文化,寻找原生态的地域特色,甄选全球优质的精品,并借助高端家庭智能机器人为中高端家庭提供定制化的商品推荐方案,个性化、可视化的售后服务体系及基于交互数据提供定制化的内容服务和圈层社交。花生社交电商将打造一个高端家庭智能机器人+高端家庭会员制电商平台的全新商业模式。
联系方式
- 公司地址:上班地址:大冲商务中心C座1806