前台主管
深圳市大兴汽车有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2016-11-03
- 工作地点:深圳-光明新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
(1)负责每天车辆维修日报工作。
(2)分析车辆到期未来厂原因。
(3)负责每天车辆进厂后,解决现场突发事件工作。
(4)负责将工作计划进行分解细化,对服务顾问及索赔员等提出具体要求与任务,并监督落实该计划。
(5)负责与各部门协调工作;
(6)负责维修前台信息反馈分析原因工作。
(7)负责前台巡视工作。
(8)负责服务信息保密工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,至少3年以上4S店服务顾问工作经验及1年以上前台主管工作经验;
2、了解行业相关市场状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等;
3、有汽车驾驶执照,驾驶技术熟练;
4、熟悉上海通用汽车品牌优先考虑;
5、具备高度的责任心与敬业精神;
6、良好的沟通与协调能力、应变能力,较强的服务意识和客户关系维系能力,营销能力强。
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岗位职责:
(1)负责每天车辆维修日报工作。
(2)分析车辆到期未来厂原因。
(3)负责每天车辆进厂后,解决现场突发事件工作。
(4)负责将工作计划进行分解细化,对服务顾问及索赔员等提出具体要求与任务,并监督落实该计划。
(5)负责与各部门协调工作;
(6)负责维修前台信息反馈分析原因工作。
(7)负责前台巡视工作。
(8)负责服务信息保密工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,至少3年以上4S店服务顾问工作经验及1年以上前台主管工作经验;
2、了解行业相关市场状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等;
3、有汽车驾驶执照,驾驶技术熟练;
4、熟悉上海通用汽车品牌优先考虑;
5、具备高度的责任心与敬业精神;
6、良好的沟通与协调能力、应变能力,较强的服务意识和客户关系维系能力,营销能力强。
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 前台主管 服务主管 售后服务 售后管理 汽车服务
公司介绍
大兴汽车是深圳地区集“整车销售、汽车配件、汽车维修和信息反馈”四位一体的“全国十佳汽车营销集团”。经过近20年的努力发展,逐步形成初具规模的职业化和专业化,业务拓展到众多的知名汽车品牌及汽车服务的各个领域,在汽车行业中已享誉盛名。
大兴汽车下辖有深圳市新大兴工贸发展有限公司、深圳市大兴行汽车服务有限公司、深圳市同兴汽车贸易有限公司、深圳市大兴汽车销售有限公司、深圳市大兴丰田汽车销售有限公司、深圳市宝安丰田汽车销售有限公司、深圳市车之杰精品服务有限公司、深圳市大兴通商汽车有限公司等多家公司。目前,公司拥有上海大众、上海通用、天津丰田、四川丰田、广州丰田、南京菲特、一汽风行、金杯、长风猎豹等系列汽车品牌在深圳地区的特约经销权。同时经营原装进口的奔驰、宝马、日本丰田、三菱、日产等欧美名车系列品牌。
大兴汽车中心大楼位于深圳市罗湖区宝安北路,占地面积5100m2,楼高六层,建筑面积20000m2,总投资1.5亿元人民币,素有“深圳车行***楼”美称。它是公司发展的孵化器,成为对外拓展、网络辐射、渠道建设、经营管理、学习和培训的中心,吸收了各个汽车品牌的经验,结合自身的特点形成了自有风格。在业界率先树立起专业、规范、先进的汽车服务经营模式,为公司发展打下了坚实的基础。
“***的市场其实在消费者心上。”大兴汽车始终坚持以“真诚、团结、务实、进取”的企业精神。诚信经营,以职业化、专业化,追求零缺陷的精神为顾客提供最优质的服务。以人为本,稳健发展,不断“提高员工素质,创造客户价值,增强企业竞争力,奉公守法,回馈社会”为使命。提倡终生学习,终生进步;用人靠制度,育人靠文化;以适合客户需求的产品和一流的服务,建立汽车服务的***。
汽车行业是朝阳行业,公司以每年不低于35%的发展速度在成长着,我们力争成为行业的no.1。公司在快速的发展过程中出现大量岗位机会,欢迎广大具备职业积累的资深企业管理人士和具备潜质的年轻人加入到我们的团队。
公司地址:
深圳市南山区宝安大道以北双界河以东嘉进隆前海汽车城A03
联系电话:0755-26406495 联系人:人事部
深圳市大兴宝典汽车有限公司
地址:深圳市光明新区公明塘尾社区松白路180号,就近站台:公明塘尾/万丰工业区
联系电话:0755-27196795
大兴汽车下辖有深圳市新大兴工贸发展有限公司、深圳市大兴行汽车服务有限公司、深圳市同兴汽车贸易有限公司、深圳市大兴汽车销售有限公司、深圳市大兴丰田汽车销售有限公司、深圳市宝安丰田汽车销售有限公司、深圳市车之杰精品服务有限公司、深圳市大兴通商汽车有限公司等多家公司。目前,公司拥有上海大众、上海通用、天津丰田、四川丰田、广州丰田、南京菲特、一汽风行、金杯、长风猎豹等系列汽车品牌在深圳地区的特约经销权。同时经营原装进口的奔驰、宝马、日本丰田、三菱、日产等欧美名车系列品牌。
大兴汽车中心大楼位于深圳市罗湖区宝安北路,占地面积5100m2,楼高六层,建筑面积20000m2,总投资1.5亿元人民币,素有“深圳车行***楼”美称。它是公司发展的孵化器,成为对外拓展、网络辐射、渠道建设、经营管理、学习和培训的中心,吸收了各个汽车品牌的经验,结合自身的特点形成了自有风格。在业界率先树立起专业、规范、先进的汽车服务经营模式,为公司发展打下了坚实的基础。
“***的市场其实在消费者心上。”大兴汽车始终坚持以“真诚、团结、务实、进取”的企业精神。诚信经营,以职业化、专业化,追求零缺陷的精神为顾客提供最优质的服务。以人为本,稳健发展,不断“提高员工素质,创造客户价值,增强企业竞争力,奉公守法,回馈社会”为使命。提倡终生学习,终生进步;用人靠制度,育人靠文化;以适合客户需求的产品和一流的服务,建立汽车服务的***。
汽车行业是朝阳行业,公司以每年不低于35%的发展速度在成长着,我们力争成为行业的no.1。公司在快速的发展过程中出现大量岗位机会,欢迎广大具备职业积累的资深企业管理人士和具备潜质的年轻人加入到我们的团队。
公司地址:
深圳市南山区宝安大道以北双界河以东嘉进隆前海汽车城A03
联系电话:0755-26406495 联系人:人事部
深圳市大兴宝典汽车有限公司
地址:深圳市光明新区公明塘尾社区松白路180号,就近站台:公明塘尾/万丰工业区
联系电话:0755-27196795
联系方式
- Email:2820456593@qq.com
- 公司地址:地址:br深圳市南山区宝安大道以北双界河以东嘉进隆前海汽车城A03
- 联系人:人事部