酒店前厅领班及接待员
深圳市宝安劲力工贸发展有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2016-11-03
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2500-3500/月
- 职位类别:酒店前台
职位描述
职位描述:
领班:
(1)协助前台主管检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。
(2)客人的要求及投诉,遇不能解决的问题及时报告主管。
(3)确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定。
(4)通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况。
(5)每天检查和准确控制客房状态。
接待:
1、为顾客办理入住、离店手续;
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;
3、处理顾客投诉及被安抚;
4、提供客人叫醒、问询服务;
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
6、销售客房,推广和销售会员卡。
职位要求:
1、前厅领班年龄25-35;前厅接待年龄20-28;
2、身体健康,形象气质佳;
3、工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神;
4、能讲流利的国语;
5、能配合轮班工时制;
6、有相关工作经验者优先。
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领班:
(1)协助前台主管检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。
(2)客人的要求及投诉,遇不能解决的问题及时报告主管。
(3)确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定。
(4)通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况。
(5)每天检查和准确控制客房状态。
接待:
1、为顾客办理入住、离店手续;
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;
3、处理顾客投诉及被安抚;
4、提供客人叫醒、问询服务;
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
6、销售客房,推广和销售会员卡。
职位要求:
1、前厅领班年龄25-35;前厅接待年龄20-28;
2、身体健康,形象气质佳;
3、工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神;
4、能讲流利的国语;
5、能配合轮班工时制;
6、有相关工作经验者优先。
职能类别: 酒店前台
关键字: 酒店前厅接待
公司介绍
劲力集团是九届全国人大代表、郑卓辉先生经过二十年创办的集工贸、房地产等组成。下属的劲力工贸发展有限公司是2007年广东私营企业纳税50强(2008年4月7号,南方日报有报道)。郑卓辉先生,在2007年被评为中国慈善企业家。
集团公司已成功开发了南山.海岸明珠和龙华.城市明珠花园等楼盘。现集团公司正积极筹备宝安两处的酒店项目,特聘请行业精英加盟,共谋发展。
需更多了解劲力集团,请在百度搜索“郑卓辉”查询相关报道。
诚聘私募经理、股票和期指、期货操盘手及分析师多名,底薪+提成,亦可以自带资金合作。
股票、期指、期货下单员3名。 我司经济实力雄厚,原是房地产开发商,拥有大量的优质物业---街铺。现在向资本市场行业进军,包括国内、外、期货、期指,炒股,新三板,上市公司定增等资本运作
集团公司已成功开发了南山.海岸明珠和龙华.城市明珠花园等楼盘。现集团公司正积极筹备宝安两处的酒店项目,特聘请行业精英加盟,共谋发展。
需更多了解劲力集团,请在百度搜索“郑卓辉”查询相关报道。
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股票、期指、期货下单员3名。 我司经济实力雄厚,原是房地产开发商,拥有大量的优质物业---街铺。现在向资本市场行业进军,包括国内、外、期货、期指,炒股,新三板,上市公司定增等资本运作
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳宝安西乡107国道290号劲力集团