客服主管(物业公司)
深圳市恒裕实业(集团)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2016-11-02
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 职位月薪:5000-8000/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;
2、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议;
3、建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主,及时处理客户投诉;
4、及时向上级领导反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案;
5、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求;
6、做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案;
7、负责接听业主报修电话,认真做好记录,迅速转达相关部门,并及时对业主进行回访;
8、做好领导交办的其他任务。
任职资格:
1、女:25-35岁,身高1米62以上,男:25-35岁,1米7以上;五官端正,形象气质佳;
2、物业管理等相关专业大专以上学历,善于沟通,有亲和力,有一定的隐忍心,服务意识强;
3、三年以上酒店及物业服务行业的工作经验。
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岗位职责:
1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;
2、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议;
3、建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主,及时处理客户投诉;
4、及时向上级领导反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案;
5、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求;
6、做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案;
7、负责接听业主报修电话,认真做好记录,迅速转达相关部门,并及时对业主进行回访;
8、做好领导交办的其他任务。
任职资格:
1、女:25-35岁,身高1米62以上,男:25-35岁,1米7以上;五官端正,形象气质佳;
2、物业管理等相关专业大专以上学历,善于沟通,有亲和力,有一定的隐忍心,服务意识强;
3、三年以上酒店及物业服务行业的工作经验。
职能类别: 其他
关键字: 物业客服主管
公司介绍
恒裕集团始建于1987年,由香港恒裕控股有限公司全资控股,历经三十余载的稳健发展与沉淀,集团成长为以房地产开发为核心业务,涵盖金融、矿山、酒店、贸易、商业、物管等领域,资产超过1000亿的现代大型综合性企业集团。
恒裕集团扎根深圳辐射珠三角,联袂全球优质资源,领导时代发展步伐,为城市空间事业做出卓著贡献。近10年来,恒裕集团聚焦“城市核心资源运营专家”的发展战略,在房地产综合开发领域,以“匠心·筑经典”为企业理念,在城市核心铸造出一个又一个标杆项目。 2016年,集团开发的恒裕滨城二期项目荣获“全市上半年销售金额冠军”佳绩,成为深圳市首个单盘均价超过10万元/㎡的住宅项目;2013-2016年,集团的销售额持续排名深圳前十。截止2016年底,恒裕集团的储备项目多达50个,土地储备面积超500万㎡,跻身深圳市土地储备量前五大开发商之列。
恒裕集团在发展实业的同时,不忘企业公民职责,“取之社会,用之社会”。多年来,持续关注民生、热心公益,捐助形式包括教育助学、救灾救困、扶助孤寡、成立基金会等多个慈善领域,累计向社会各界捐资捐款达22亿元。
同时,恒裕集团站在全球化的高度,与多家国际知名地产公司保持着良好的战略合作关系:联合新加坡凯德置地共同打造全球第八座来福士广场;携手美国纽约新世贸中心开发商兆华斯坦联袂钜献前海金融中心。恒裕集团以前瞻性的国际视野,布局城市核心战略版图,践行城市使命,开启下一个时代的锦绣华章。
恒裕集团扎根深圳辐射珠三角,联袂全球优质资源,领导时代发展步伐,为城市空间事业做出卓著贡献。近10年来,恒裕集团聚焦“城市核心资源运营专家”的发展战略,在房地产综合开发领域,以“匠心·筑经典”为企业理念,在城市核心铸造出一个又一个标杆项目。 2016年,集团开发的恒裕滨城二期项目荣获“全市上半年销售金额冠军”佳绩,成为深圳市首个单盘均价超过10万元/㎡的住宅项目;2013-2016年,集团的销售额持续排名深圳前十。截止2016年底,恒裕集团的储备项目多达50个,土地储备面积超500万㎡,跻身深圳市土地储备量前五大开发商之列。
恒裕集团在发展实业的同时,不忘企业公民职责,“取之社会,用之社会”。多年来,持续关注民生、热心公益,捐助形式包括教育助学、救灾救困、扶助孤寡、成立基金会等多个慈善领域,累计向社会各界捐资捐款达22亿元。
同时,恒裕集团站在全球化的高度,与多家国际知名地产公司保持着良好的战略合作关系:联合新加坡凯德置地共同打造全球第八座来福士广场;携手美国纽约新世贸中心开发商兆华斯坦联袂钜献前海金融中心。恒裕集团以前瞻性的国际视野,布局城市核心战略版图,践行城市使命,开启下一个时代的锦绣华章。
联系方式
- Email:xiaoyuanzhaopin@hengyuegroup.com
- 公司地址:地址:span登良路19号恒裕中心A座