客服专员
深圳橙子互动股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-04-02
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、负责接听客服电话,受理用户咨询;
2、负责处理投诉、扣费、退费等;
3、通过接听电话、客服QQ等方式解答用户疑问。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和较强的沟通协调能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、负责受理客户咨询、投诉处理和老客户回访,并做好记录;
6、有10086或其他咨询服务热线相关工作经验者优先。
选择我们的理由:
1、轻松自由的工作氛围,扁平化管理模式,好相处的领导、同事;
2、有竞争力的薪资水平,以及一年1-2次加薪机会;
3、年底双薪,加丰厚的季度奖金;
4、按照法律规定为员工购买社保;
5、5天7.5小时工作制(每月最后一个周六上班),工作自由安排,不提倡加班;
6、按照国家规定享受各种法定假期;
7、节日礼金、生日礼金、结婚礼金、生育礼金等;
工作地址
深圳市南山区科技园中一路赛百诺B座302室
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工作职责:
1、负责接听客服电话,受理用户咨询;
2、负责处理投诉、扣费、退费等;
3、通过接听电话、客服QQ等方式解答用户疑问。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和较强的沟通协调能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、负责受理客户咨询、投诉处理和老客户回访,并做好记录;
6、有10086或其他咨询服务热线相关工作经验者优先。
选择我们的理由:
1、轻松自由的工作氛围,扁平化管理模式,好相处的领导、同事;
2、有竞争力的薪资水平,以及一年1-2次加薪机会;
3、年底双薪,加丰厚的季度奖金;
4、按照法律规定为员工购买社保;
5、5天7.5小时工作制(每月最后一个周六上班),工作自由安排,不提倡加班;
6、按照国家规定享受各种法定假期;
7、节日礼金、生日礼金、结婚礼金、生育礼金等;
工作地址
深圳市南山区科技园中一路赛百诺B座302室
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 客服
公司介绍
深圳橙子互动股份有限公司(股票代码:870110),致力于帮助中国父母掌握科学、专业、系统的育儿方式;帮助早幼教老师系统性习得专业蒙氏教育知识;帮助中国早教创业者成功,为更多孩子提供优质的成长环境。橙子互动为CMI国际蒙特梭利教育协会指定运营商,国际蒙特梭利教育协会是全球蒙特梭利教育婴幼儿专家、心理专家、蒙特梭利教育机构等力量共同发起的行业学术组织,由香港政府依法批准成立,具有独立的会徽。
公司使命:为婴幼儿教育及学前教育行业提供专业的蒙特梭利教师优选人,运用蒙特梭利教育理念支持孩子的成长和发展,辅助孩子发展生命潜能与精神器官,并发展出自主学习的热情和能力。
公司宗旨:一百年做好一件事:致力于打造系统、专业的教育环境。
公司使命:为婴幼儿教育及学前教育行业提供专业的蒙特梭利教师优选人,运用蒙特梭利教育理念支持孩子的成长和发展,辅助孩子发展生命潜能与精神器官,并发展出自主学习的热情和能力。
公司宗旨:一百年做好一件事:致力于打造系统、专业的教育环境。
联系方式
- Email:huangxiaolong@orangegame.cn
- 公司地址:地址:深圳市南山区高新中一道19号正康路赛百诺大厦B421