客服专员/助理
深圳市东大门商业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-11-16
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责购物中心的顾客服务导购工作;
2、 负责购物中心情报资料之收集、分析、调查事项;
3、 商场播音工作及播音设施管理;
4、 负责顾客咨询及顾客投诉处理工作;
5、 负责促销赠品的管理及发放工作;
6、 协助营运专员处理日常营运管理事项;
7、客服服务台的清洁卫生和形象管理;
8、顾客建议及意见的收集反馈工作;
9、联络协调与物业部相关保洁、安保和维修等的事;
任职要求:
1、大专以上学历,年龄:20-28岁;
2、1年以上购物中心、百货商场、大型超市或零售行业客户服务相关工作经验;
3、 态度亲切,五官端正、身高在155cm-165cm、笑容甜美,对客户服务工作有很高的热忱度;
4、 口头语言表达能力与组织能力强;
5、 性格开朗,具有良好的待人接物能力;
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岗位职责:
1、 负责购物中心的顾客服务导购工作;
2、 负责购物中心情报资料之收集、分析、调查事项;
3、 商场播音工作及播音设施管理;
4、 负责顾客咨询及顾客投诉处理工作;
5、 负责促销赠品的管理及发放工作;
6、 协助营运专员处理日常营运管理事项;
7、客服服务台的清洁卫生和形象管理;
8、顾客建议及意见的收集反馈工作;
9、联络协调与物业部相关保洁、安保和维修等的事;
任职要求:
1、大专以上学历,年龄:20-28岁;
2、1年以上购物中心、百货商场、大型超市或零售行业客户服务相关工作经验;
3、 态度亲切,五官端正、身高在155cm-165cm、笑容甜美,对客户服务工作有很高的热忱度;
4、 口头语言表达能力与组织能力强;
5、 性格开朗,具有良好的待人接物能力;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
深圳市东大门商业管理有限公司成立于2011年,属于彭成集团,是一家专业从事商业经营管理,提供全面化、系统化、专业化经营管理服务的公司,致力成为中国商业地产服务标杆企业。公司的主营业务为商业地产运营管理,在注重有效整合内部资源的同时,不断吸纳外部优秀资源,并且在管理和服务中实现自我规范、升级成长。公司努力铸造“品质精益求精、服务全心全意”的商业服务理念,在不断完善中致力于成为国内极具影响力的专业商业管理公司。
公司专注于商业地产及零售行业运营管理技术的开发与研究,不断引进优秀的商业人才,与佳兆业商业集团强强联合,通过前期定位、招商,中期运营、管理,后期文化建设等环节的实战演练,已形成了一套科学的管理系统,并努力用精细化、专业化的管理技术打造商业地产的核心竞争力。同时公司亦已积累了全面系统的解决方案,形成了成熟购物中心的工作流程和管理模式,并拥有广泛的品牌商家资源。
深圳市东大门商业管理有限公司始终秉承“务实、高效、和谐、进取”的企业精神,凝聚了一大批年轻、专业、极具敬业精神的管理精英。在东大门商业团队中,有众多在业内工作多年、经验丰富的高素质管理人才、技术人才、营销人才和服务人才,这些精英的完美组合形成了一个富有生机和活力的团队,成为公司旺盛生命力的源泉。
公司专注于商业地产及零售行业运营管理技术的开发与研究,不断引进优秀的商业人才,与佳兆业商业集团强强联合,通过前期定位、招商,中期运营、管理,后期文化建设等环节的实战演练,已形成了一套科学的管理系统,并努力用精细化、专业化的管理技术打造商业地产的核心竞争力。同时公司亦已积累了全面系统的解决方案,形成了成熟购物中心的工作流程和管理模式,并拥有广泛的品牌商家资源。
深圳市东大门商业管理有限公司始终秉承“务实、高效、和谐、进取”的企业精神,凝聚了一大批年轻、专业、极具敬业精神的管理精英。在东大门商业团队中,有众多在业内工作多年、经验丰富的高素质管理人才、技术人才、营销人才和服务人才,这些精英的完美组合形成了一个富有生机和活力的团队,成为公司旺盛生命力的源泉。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深南路123号深圳百货大厦西座907-909