深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 接听400客户来电，协调、处理客户咨询与投诉并做好登记、跟进直至完结；
2、 负责处理前一天的中信平台订单备注；
3、 负责客诉件的重发货处理；并负责处理来自中信集采/香卡订单的客诉问题；
4、 负责整理日常客户退回件、物流退件分类处理；
5、 负责代发货订单处理；
6、 负责每天根据物流反馈的发货和签收跟进数据处理和核查；
7、 负责未发货订单沟通和处理；
完成领导交办的其他工作任务

任职要求：
学历要求：中专或以上学历
技能要求：
1、认同公司的企业文化和经营理念；
2、一年以上客服工作经验；
3、为人正直、敬业诚信、有很强的团队合作意识；工作耐心细致，有良好的客户服务意识；
4、普通话标准，口头表达能力强，条理性较好，具备一定的解决突发事件的能力和谈判能力，擅于沟通；
5、电脑使用熟练，打字速度50字/分钟, 熟悉办公软件和网络工具。 举报 分享

深圳迅销科技股份有限公司，是专业的企业用户运营全链服务商，成立于2004年，注册资本5595万，目前员工160人，公司总部位于深圳市南山科技园。2016年获得国家高新技术企业认证，2020年入选“深圳知名品牌”。
迅销科技专注于企业级用户运营服务,尤其擅长金融银行信用卡客群的权益运营。 立足于对企业用户运营需求的深刻理解，迅销科技提供积分、电商平台搭建技术，系统化的营销管理工具以及丰富的品牌商品资源等要素，为企业提供获客、活客及核心业务转化解决方案。
公司与众多国有及股份制商业银行建立了长期深入的合作关系，业务范围涵盖保险、通讯、汽车、零售等众多行业领域客户。

公司福利：
1.公司实行五天八小时工作制；
2.员工可根据入职年限享受相应的带薪年假；
3.入职即享受五险一金、生日当天的职工有生日礼物发放；
4.定期举办内容丰富的团队活动如拓展、旅游等；
5.和谐、人性化的办公环境，轻松温馨的同事情谊。


公司地址：深圳市南山区高新技术园南区科技南八路8号，工勘大厦20层