深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听公司热线电话/Internet在线咨询，及时解答公司产品和政策方面相关咨询，并能及发现客户的需求及意见，实时将客户分配给公司营销中心业务人员跟进；
2、负责客户资料的整理、归类、建档和管理工作；
3、负责营销中心销售报表制作、统计；
4、负责及时处理并反馈客户的投诉，并不定期对客户进行回访跟踪，提高客户的满意度；

任职要求：
1、中专以上学历，有客服工作经验优先；
2、普通话标准，声音甜美有亲和力，言行举止端正；
3、熟练使用办公软件，如：Excel加减乘除、Excel数字键录入、制作表格等；
4、打字速度快，每分钟90-100个字；
5、热情耐心、积极主动、敬业负责，思路清晰，良好的语言表达能力；
6、有良好沟通能力及学习能力，注重团队协作； 举报 分享

   深圳市欧得宝翻译有限公司是翻译服务、翻译教育、语言数据库开发、语言类计算机软件开发和外语教育产品研发的专业服务公司，以翻译为龙头并致力于为客户提供多元化服务。凭借我们自身的不懈努力和广大客户的大力支持，本公司在华南翻译界树立了良好的知名度和声誉。秉承“专业、高效、诚信”的价值，我们建立了多学科、多语种、专业化的强大翻译团队，设立了专门的职能部门，严格执行ISO9001质量保证体系和项目经理负责制，以保证翻译服务的专业性、实用性、准确性和时效性，立志发展成为亚洲最值得客户信赖的多语信息服务公司。
    深圳市欧得宝翻译有限公司（中文简称“欧得宝”，英文名“ODB？Translation”）是由在法律、机械电子、电力、金融、石油、IT通信等领域具有专业背景及十余年语言服务经验的核心管理团队组建；全球现有员工260余名，国内总部全称为深圳市欧得宝翻译有限公司，办公区设在深圳市商务中心；欧得宝翻译目前在上海、南京、北京、重庆、广州、长沙等地区设立有分公司或办事处，业务范围遍及全球27个国家和地区。
    在过去的几年中，欧得宝为1700余家大型企事业单位、省市政府机构、外国使领馆、世界500强企业、设计院、投资银行及出版社等提供了超过5.4亿字的专业笔译服务和530余场同传及1432余场现场口译服务。欧得宝计划在未来五年打造成一个拥有超过？630？名专业语言服务人才、产值超亿元的规模型、专业型综合语言信息服务企业。

同行业领先待遇：
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