客户服务专员
深圳广田云万家科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2016-10-28
- 工作地点：深圳-龙华新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1.负责来访客户的接待工作；
2.负责前台电话准确的的转接和登记工作，做好来电咨询，重要事项认真记录并传达给相关人员；
3.负责客户服务跟进工作，通过电话、微信或QQ等方式跟进客户情况，尽可能挖掘有可能的业绩；
4.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；
5.具有良好的文字表达能力、人际沟通能力和规范的职业技能；
6.形象气质佳，语音甜美，口齿清晰；
7.完成领导交办的其他或临时工作。
任职要求：
1．会计或文秘专业，大专以上学历，普通话标准；
2．工作细致、认真，要有耐心，且要服从工作的安排；
3．能熟练使用WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件；
4．性格开朗 、自信美丽大方、气质佳 ；
5．具有良好的服务意识、团队合作意识，不怕吃苦；
6、协助部门达成业绩目标，将所掌握的与本公司业务有关的信息反馈给管理人员。
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岗位职责：
1.负责来访客户的接待工作；
2.负责前台电话准确的的转接和登记工作，做好来电咨询，重要事项认真记录并传达给相关人员；
3.负责客户服务跟进工作，通过电话、微信或QQ等方式跟进客户情况，尽可能挖掘有可能的业绩；
4.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；
5.具有良好的文字表达能力、人际沟通能力和规范的职业技能；
6.形象气质佳，语音甜美，口齿清晰；
7.完成领导交办的其他或临时工作。
任职要求：
1．会计或文秘专业，大专以上学历，普通话标准；
2．工作细致、认真，要有耐心，且要服从工作的安排；
3．能熟练使用WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件；
4．性格开朗 、自信美丽大方、气质佳 ；
5．具有良好的服务意识、团队合作意识，不怕吃苦；
6、协助部门达成业绩目标，将所掌握的与本公司业务有关的信息反馈给管理人员。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
我们是广田集团（股票代码：002482）旗下品牌过家家装修网，总部位于广田集团盛华大厦。
借助广田集团20年的住宅精装修优势，以设计、施工管理、供应链为基础平台，与互联网技术、现代IT技术、VR虚拟现实增强技术结合，打造场景化的电子商务平台，与用户进行线上线下的互动，提供“所见即所得”的、免费DIY快速设计、App远程施工监管等“尖叫点”服务，重构“不将就”的家装商业生态圈，为年轻人提供“过家家”式的家装消费体验。
我们期待优秀的您加入！
借助广田集团20年的住宅精装修优势，以设计、施工管理、供应链为基础平台，与互联网技术、现代IT技术、VR虚拟现实增强技术结合，打造场景化的电子商务平台，与用户进行线上线下的互动，提供“所见即所得”的、免费DIY快速设计、App远程施工监管等“尖叫点”服务，重构“不将就”的家装商业生态圈，为年轻人提供“过家家”式的家装消费体验。
我们期待优秀的您加入！