深圳招聘

职位描述：
职责描述
1、接听用户电话，及时处理客户遇到的问题，确保给予用户良好的服务体验；
2、商家经营回访，包括取消单、异常经营等问题的电话调查；
3、UGC用户回访及投诉处理；
4、本部门安排的其他工作以及其他部门的工作配合。

任职资格
1、男女不限，20-35周岁，专科及以上学历（有经验者可放宽条件） ；
2、口齿清晰，普通话标准，有良好的服务意识和沟通能力；
3、具备一定的计算机办公应用知识；
4、能适应倒班制及夜班工作，工作积极主动有耐心，可以接受重复性工作流程。 举报 分享

公司介绍
兜里有熊团队始于2014年，公司创始人及核心成员曾供职于大众点评网、饿了么、口碑网等知名O2O企业，深耕O2O行业已超十年，多项业务同步进行，不断探索市场前沿新领域，在互联网、电商平台、供应链、私域社群、物流等领域深耕细作，立志成为一站式的餐饮线上运营服务商，推动我国餐饮市场发展迈入新台阶。

当前，兜里有熊团队聚焦在“数据化运营”和“精细化运营”，围绕餐饮品牌最关心的用户与产品，精细化耕耘，旨在帮助更多餐饮商户分析市场、打造品牌、提升流量、增加收益，以提升餐饮商户线上销售业绩。

2020年8月，我司取得大众点评官方MCN机构牌照，致力于成为大众点评旗下优质宣传机构。