深圳招聘

职位描述：
任职资格：
大专以上学历，汽车或相关专业，2年以上轿车维修经验，负责服务部客户接待工作，协调前台和车间工作关系，做好客户的服务工作，确保公司考核要求达标。
具体工作职责如下：
1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作；
2.负责轿车标准服务流程的执行监督和管理；
3.负责服务前台现场管理工作；
4.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理；
5.负责组织开展服务营销活动；
6.负责标准服务流程、服务理念的配训工作；
7.负责一次修复的管理、改进；
8.监督顾客服务档案的建立和管理；
9.全面掌握及控制维修车辆的结算工作；
10.上级领导分配的其它任务。 举报 分享

深圳日鼎汽车贸易有限公司成立于1997年，注册于深圳市龙岗区，注册资本1000万元人民币。坐落于深圳市龙岗区深惠路(横岗段)1118号信义汽车城13-15号。建筑面积5000余平方米，拥有1300平方米规模一流、规范标准的汽车展示厅和1500平方米设施齐全、设备先进的维修服务车间3为顾客提供方便、快捷、舒适、周到的购车修车环境。
    深圳日鼎汽车贸易有限公司是一家现代化的大型东风标致4S专营店与长城新能源欧拉品牌4S店，公司前店后厂，实行整车销售、维修服务、配件供应、旧车置换“四位一体”经营模式；同时为顾客提供银行按揭、车辆保险、上牌、事故理赔、二手车交易.评估.过户、汽车租赁、信息咨询等服务。
    深圳日鼎汽车贸易有限公司现有员工100多人，正迈著坚定的步伐，充分发挥自身的优势，紧跟东风标致的发展目标，跨步前进，力争为深圳、为社会、为发展、为和谐发挥自己的力量。
    公司本著“以顾客为中心，坚持优质服务”的宗旨：通过良好的员工培训，以优良的服务、完好的设备、精湛的技术、纯正的配件为保证，持续提高满足顾客要求和服务能力，不断追求顾客满意!