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职位描述：
1、通过电话、旺旺等聊天工具，为客户解答各类售前售后问题；
2、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；
3、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。

任职要求：
1、 有淘宝、天猫、京东类电商客服工作经验者优先，具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力；
2、 勤奋踏实，能长期稳定的工作，吃苦耐劳；
3、熟练运用office办公软件。 举报 分享

        深圳市喜马拉雅贸易有限公司成立于2002年，由户外运动爱好者所创立，专注于欧美专业户外品牌在中国市场的代理，致力于引进高质量的户外运动用品，为您亲近大自然和便捷安全地进行户外活动提供全方位的保障。经过十多年的发展，旗下代理品牌已经从专业户外延伸到跑步及运动医学装备领域。 深圳市喜马拉雅贸易有限公司总部位于中国深圳市，在北京市设有办事处。
          
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