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日语客服主管

深圳市城天房地产经纪有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2016-10-28
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:日语 熟练 日语 熟练
  • 职位月薪:4000-5000/月
  • 职位类别:管家部经理/主管  日语翻译

职位描述

职位描述:
1、酒店式公寓客服主管,负责公寓租赁及日常营运业务;
2、负责接待客户,办理客户入住、退房、租金杂费催缴等工作;
3、负责处理客户维修、投诉等日常工作;
4、负责维护客户关系,提升客户满意度;
5、完成上级交代的其它工作任务;
职位要求:
1、大专及以上学历,形象气质佳,男女不限;
2、日语口语流利,具备一定书面表达能力;
3、有酒店或公寓工作经验者优先;会英语或粤语优先;
4、思维敏捷,具有较强的沟通、协调、理解能力;
5、工作需轮班;上班时间:早班8:30——15:30(7小时) 中班15:30——22:00(6.5小时)

职能类别: 管家部经理/主管 日语翻译

关键字: 酒店式公寓 日语 客户服务

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公司介绍

   深圳宝轩酒店有限公司位于深圳市罗湖区嘉宾路与宝安路交界处,处于商业中心地标,紧靠酒店的东有繁华的娱乐城、西有高端购物中心万象城,毗邻深圳市火车站及热闹的东门步行街,地理位置优越。酒店是按照四星级标准建设的商务酒店,拥有:设施完备的客房共162间/套,(房间平均面积在45平方米),多功能会议中心; 风格时尚的西餐厅。所有房间装饰精美、布局合理、宽敞明亮、温馨舒适。同时还设有会所(项目:游泳池、健身房、乒乓球室、桌球室、阅览室、棋牌室)和月租的宝轩公寓62套,作为配套补充。
酒店工作紧紧围绕十六字方针:“规范管理、塑造形象、开拓经营、增创效益”。树立“三种意识”:全员安全意识、全方位成本意识、全过程服务意识;实行“三化”管理:程度化、规范化、数字化、以市场为导向,立争开业元年取得良好成绩。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:嘉宾路城市天地广场A栋