深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服专员(非技术)

深圳日鼎汽车贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-13
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2 .负责跟进销售出库客户和售后维修客户的电话回访。

3. 负责客户投诉处理及时响应。

4. 具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。

任职资格:

1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间:朝9晚6 有住宿 6天上班制


年前找好工作,过完年比较难找工作。欢迎加入日鼎店

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

深圳日鼎汽车贸易有限公司成立于1997年,注册于深圳市龙岗区,注册资本1000万元人民币。坐落于深圳市龙岗区深惠路(横岗段)1118号信义汽车城13-15号。建筑面积5000余平方米,拥有1300平方米规模一流、规范标准的汽车展示厅和1500平方米设施齐全、设备先进的维修服务车间3为顾客提供方便、快捷、舒适、周到的购车修车环境。
    深圳日鼎汽车贸易有限公司是一家现代化的大型东风标致4S专营店与长城新能源欧拉品牌4S店,公司前店后厂,实行整车销售、维修服务、配件供应、旧车置换“四位一体”经营模式;同时为顾客提供银行按揭、车辆保险、上牌、事故理赔、二手车交易.评估.过户、汽车租赁、信息咨询等服务。
    深圳日鼎汽车贸易有限公司现有员工100多人,正迈著坚定的步伐,充分发挥自身的优势,紧跟东风标致的发展目标,跨步前进,力争为深圳、为社会、为发展、为和谐发挥自己的力量。
    公司本著“以顾客为中心,坚持优质服务”的宗旨:通过良好的员工培训,以优良的服务、完好的设备、精湛的技术、纯正的配件为保证,持续提高满足顾客要求和服务能力,不断追求顾客满意!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙岗区横岗街道银盛路33号信义汽车城1号