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客服专员(非销售)

团贷网

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-26
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3500-5000/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责在官方社区的日常客服内容工作,受理询问及产品介绍,能够及时处理客户问题;
2、对社区突发事件,能快速反应,及时准确反馈客户;
3、收集用户关于公司产品业务的意见及问题,输出问题反馈表。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、一年左右客服岗工作经验,具备良好的问题处理能力、客户服务意识;
3、积极主动,好学上进,成长性好。

职能类别: 客户关系经理/主管

关键字: 客服

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公司介绍

企业简介:
    团贷网(www.tuandai.com)成立于2011年,并于2012年正式上线运营,是一家专注于帮扶小微企业的网络借贷信息中介服务平台。
    目前,团贷网的运营主体为东莞团贷网互联网科技服务有限公司,致力于向借款人和出借人提供信息搜集、信息公布、信息交互、借贷撮合等优质服务。东莞团贷网互联网科技服务有限公司注册资本达10293.33万元,以先进的信息技术水平、专业的大数据分析能力、严格的审核程序和完善的风险管控系统为基础,为有投融资需求的个人、机构或企业搭建一个稳健合规、高效便捷的信息中介服务平台。
经过多年的耕耘和发展,团贷网入选广东省“互联网+金融”试点项目,并获得国家高新技术企业、东莞市成长型企业、年度普惠金融卓越品牌等荣誉。
2017年3月,团贷网联手厦门银行打造的银行存管系统正式上线,这标志着团贷网在稳健与合规化建设一直走在行业前沿,为互联网金融行业稳健合规发展发挥了积极推进的作用。
公司福利:
1、双休,依法享有国家法定假期、带薪工龄假期;
2、入职即购买七险一金;
3、对优秀的管理者、员工奖励股票、期权;
4、团贷学院1000多门线上课程,供你升级进阶,同时提供完善的入职培训、职业技能提升培训以及各类牛人大咖分享会;
5、独特的团队政委制度与文化,让同事间相处无忧,工作轻松;
6、生日礼金、年度体检、花式下午茶、部门团建、畅饮咖啡机、员工豪华吧台、花样百出的中西式节日礼品…
7、团贷好声音、三人篮球赛、登山大赛、户外拓展、趣味彩跑、迎春晚会等丰富的企业文化活动给你舞台,等你来High!
8、作为高新技术企业,员工在入户、子女读书、政府人才保障房租赁等方面,享有优先权。

联系方式

  • Email:heqinwen@tuandai.com
  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区永安东里CBD国际大厦