深圳招聘

职位描述：
岗位：电商客服
岗位职责：
1、在线解决客人的疑问，包括关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等；
2、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调；
3、网店日常销售工作，为顾客导购，负责解答客户咨询,促使买卖的成交；
4、接听客户来电；
5、.处理未接来电；
6、处理客户投诉，做好与相关部门的衔接；
7、做好跟踪售后记录；　　    
8、完成领导交给的其他任务。
任职要求：
1、高中以上学历；一年以上电商客服工作经验；
2、熟练使用EXCEL、WORD工具；
3、有相关直销或类似经验优先；
4、具有团队合作与服务意识。 举报 分享

深圳市欧兰特智能控制系统有限公司于2005年4月13日在我国改革开放前沿深圳注册成立，由Frank先生率先在我国建立起集研发、生产、销售电动晾衣机的专业公司。
在Frank先生的带领下，欧兰特公司通过10多年的快速发展，在“结果导向、过程关注、持续改进、客户满意”的方针指引下，我司陆续注册了“欧兰特”、“派立得”“ORLANT”等商标及各类知识产权，通过了CQC认证中心颁发的ISO9001质量管理体系证书；同时开拓了外销市场如美国、中国台湾、中国香港、新加坡、韓国等，国内市场在各类电商平台如京东、天猫，线下平台覆盖全国各省，建立欧兰特品牌专营店超500多家，把欧兰特电动晾衣机建成了一个高端、国际化的大品牌。
2017年，公司荣获“国家高新技术企业”“红棉中国设计奖”。
公司本着以市场为导向、以客户为中心、以研发为依托、以员工为企业发展之源，在2018年***季度建立了欧特商学院，成为企业发展的源动力。
2018年，公司还成立了深圳市欧兰特投资有限公司、深圳市欧兰特精密五金制造有限公司。
现在，一个年产销达30万套，全球***的电动晾衣机生产基地已在深圳欧兰特工业园落成。欧兰特人将围绕国家政策出发，根据公司发展战略，努力把欧兰特建成一个多方共赢、共享的创新型、科技智能型企业。