深圳招聘

职位描述：
海外技术支持工程师
职位描述：
1.根据公司的售后服务政策和范围，进行售后服务工作，对客户问题进行及时解决；
2. 定期进行客户满意度调查，反馈问题及完善售后服务制度，并提出建议；
3.售后范围包括各渠道反馈回的售后服务问题，如社区，邮件，电话等。
4. 制定并监控执行本部门售后年度费用预算，进行成本控制，有效降低成本；
5. 制定并组织实施工作计划，增强工作指导性；
6. 组织部门内员工的培训相关售后问题解决，普及业务售后服务知识；

招聘需求：
1、专科以上学历，自动化、通信等相关专业；
2、1年以上弱电、强电类技术支持相关工作经验；
3、擅于语言表达，善于与客户沟通，良好的人际交往和沟通、组织、协调能力；
4、有较强的文字表达能力，熟练应用办公软件。能够主导集成项目的技术方案、演示文档等，承担项目的需求分析工作；
5、较强的英语听说读写能力，能用英语作为工作语言优先考虑；
6、能够适应一定程度的海外出差。 举报 分享

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