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职位描述：
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岗位职责:
1、在线及时响应客户需求，咨询、查询、投诉、建议，以及提升潜在客户转化率；
2、负责客户售中与售后服务，维护客户忠诚度，提升客户满意率；
3、负责客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交办的其它事项。
5、有客服经验、销售经验的求职者优先考虑

任职条件：
1、20岁-30岁，大专及以上学历,条件优秀的应届毕业生优先考虑；
2、客户服务意识佳，责任心强，有较好的沟通、理解、表达能力；
3、具备良好职业道德，有较好的团队合作意识及创新意识；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力。
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福利待遇：
1、基本薪酬（4k-6k）+年终分红+五险一金+有薪年假7天；
2、五天7.5小时工作制，周末双休；
3、提供良好职业晋升通道：基层-中层骨干-高层管理核心层。
4、生日福利：为生日员工提供礼品以及一天的有薪生日假，没错~生日当月有礼有假才叫高大上；
5、节日福利：享受国家法定节假日+节日礼品或礼金；
6、旅游福利：公司不定时组织活动，精彩不断；
7、精致下午茶，零嘴、饮品无限量供应，每月都有零食基金补贴，想吃什么告诉行政偷偷去买~ 举报 分享

广东天誉商品经营有限公司
贯彻执行国务院《珠三角改革规划纲要》，落实金融改革方案，积极参与贵金属交易市场。我们将改革创新，追求卓越，注重细节，共同努力，使天亿成为中国贵金属市场最优秀的服务商。
广东天誉商品经营有限公司（www.pbillion.com），是广东省贵金属交易中心的外资注册综合类会员（会员编号：303），公司注册资金2000万，主要业务为黄金、白银制品的批发、零售、回购，投资咨询服务，贵金属现货交易及现货电子交易业务。
公司依托广东省贵金属交易中心的贵金属现货电子交易平台，拥有完善的客户资金银行存管、24小时的T+0不间断双向交易、国际价格接轨、在线咨询服务等诸多优势，是最具价值的贵金属现货交易及贵金属现货电子交易投资平台。
公司通过强大的国际化团队管理、专业化管理系统、标准化服务体系，有效把握和传递国际、国内即时行情资讯，专注于打造最专业，最可靠，最具影响力的贵金属投资平台。为投资者提供国内一流的贵金属购、销、投资、咨询等服务，为合作伙伴提供一个稳定、互利共赢的事业平台，为员工提供一个施展才华，自我增值的成长平台。
 
天亿目标：成为中国贵金属市场最优秀的服务商
 
天亿理念：
我们提供即时资讯、专业服务，为客户寻找机会，创造财富；
我们提供创新配套、全面支持，助伙伴拓展市场，达致共赢；
我们提供优质环境、系统培训，让员工各展所长，共同成长。
     
天誉价值观：专业、创新、诚信、务实、共赢
 
天誉主营业务
1.贵金属现货交易及现货电子交易业务；
2.贵金属投资咨询服务；
 
天誉目标：
成为中国最优秀的贵金属交易服务提供商
公司拥有国际背景和多年国际贵金属交易市场经验，结合国内市场对贵金属投资模式的创新研究，广东天亿贵金属经营有限公司充分发挥了贵金属实物与衍生品的双重优势，传统金店柜台销售与贵金属衍生品整合经营，将贵金属交易、实物、基金、资讯等业务模块融为一体，扩大业务范围，扩大利润来源。依托广东省贵金属交易中心平台，结合第三方咨询平台，推出贵金属即期现货交收交易、实物销售与回购服务，为客户提供精准资讯、权威分析及综合培训，帮助每一位客户在天亿贵金属的产业链中获取长期、稳定、丰厚的投资收益和快乐生活。
 
 
 
天誉理念：
我们为客户提供即时资讯、专业服务，为客户寻找机会，创造财富；
 坚持客户至上，不断为客户创造价值。
 重视客户体验，不断超出客户预期。
 提升服务品质，不断提高客户满意度。
注重客户交流，分享财富与体验。
 
我们为合作伙伴提供创新配套、全面支持，助伙伴拓展市场，达致共赢；
 创新是我们快速发展的源动力。
 在不断创新中完善配套，提供助力。
 精诚合作，快速反应，倡导忠诚和责任。
 传递先进理念，分享成功经验，达到共赢。
 
我们为员工提供优质环境、系统培训，让员工各展所长，共同成长。
 不断改善员工工作条件，完善员工培训计划，促进员工的职业成长。
 营造健康轻松快乐的工作氛围，追求员工自我增值与企业共同成长。
 提倡奉献精神，成就个人与团队长远利益。
 
天誉价值观—专业、创新、诚信、务实、共赢
专业
汇集专业人才，秉承良好职业操守和严谨工作态度。
运用扎实的基本理论，给客户最及时、最公正的指导。
 
创新
我们努力学习，绝不墨守成规；
我们不断超越，拒绝停滞不前。
我们相信智慧与热情、灵感与信念，是企业发展的不竭动力。
 
诚信
遵守法律规范，合规诚信经营。
严格约束行为，树立企业形象。
接受舆论监督，保障企业信誉。
 
务实
作风淳朴，脚踏实地，注重实效。
我们秉承复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情认真做。
我们坚信努力与进取，才是获得幸福与财富的途径。
 
共赢
让员工与企业共同成长，
让客户和公司共同获益，
让伙伴同我们共享辉煌。
我们彼此关爱、相互激励，我们坚信平等、推崇互助。
我们知道只有同创与共享，才能带来事业的茁壮与兴旺。
 
我们的优势
1. 拥有国际背景及丰富经验：有效把握和传递国际﹑国内即时行情资讯,打造最专业﹑最可靠﹑最具影响力的贵金属投资平台。
2. 采用呼叫系统：本公司采用最新电脑智能化呼叫系统，比传统电销方法提高数倍效率。该系统将会免费提供给符合资格的合作商应用。
3. 第三方资讯优势：公司与特约资讯网站“金融客栈”建立了紧密的合作关系，为客户提供参与环境和赢利机会，确保资讯及时、公正、客观。白银投资策略的高准确率和自助式选择权，对客户利益有巨大的帮助。
4. 产品优势：公司提供广交所最先进的结算模式T+1返佣。同时交易所交易时间与国际接轨，确保客户有全天候的赢利机会和风险控制。
5. 本公司有专业IT团队：为合作商建设网页及提供维护服务，让合作商能享受电子商务的优势。