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客服助理

北京仲量联行物业管理服务有限公司深圳分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-09-30
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、负责服务台的电话接听、转接、接待工作,保持服务台的宁静、整洁和良好秩序;

2、负责受理业主客户的各种服务、投诉、并追踪、反馈服务情况;

3、负责每天维修、投诉的记录及资料输入工作,并及时做好维修、投诉消单以及相应回访工作;

4、负责大堂安全管理工作,做好外来人员及来访人员的登记工作;

5、负责办理业主/住户的迁入、搬出放行工作;

6、负责客户回访、维修工作,及时收集业主更新资料;

7、负责门禁卡/停车月卡的申请办理;

8、领导安排的其他工作。

职位要求:

1、高中及以上学历,***163cm及以上,物业管理、酒店管理相关专业者优先;

2、物业、酒店或地产企业相近职位经历工作一年以上优先;

3、熟悉客服管理流程,能熟练应用计算机及办公软件;

4、工作态度认真负责,有较强的抗压能力。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

北京仲量联行物业管理服务有限公司深圳分公司位于广东省,北京仲量联行物业管理服务有限公司深圳分公司主要经营:。北京仲量联行物业管理服务有限公司深圳分公司有完善的质量保证体系,通过了所有合作伙伴的高标准质检及认可。为开拓市场,实现互惠互利,我们将本着“价格,质量”双优,“诚信,服务”共赢的经营理念,竭诚为广大客户服务。我们公司本着“不争价格最低,但求质量***”的原则,竭诚为国内外用户提供优质的产品及诚信的服务。

联系方式

  • 公司地址:福华路121号中信银行大厦