深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责在线解答客户咨询，售后服务
2、负责订单的投诉，退款，评价处理，协调并增进客户的关系
3、了解客户需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后服务工作
4、负责网上客户咨询解答，了解客户需求，进行产品专业解答和咨询服务，引导顾客进行购买，促成交易，提高成交率
5、负责物流查询以及相关跟踪，做好退换货处理与登记
6、做好客户关系管理，维护公司品牌形象
7、售前、售中、售后问题的统计和分析，提出可行性建议，收集客户资料归类总结
8、电话回访（N次营销）

福利待遇：
五险一金+绩效奖金+年终分红+加班补助+全勤奖+带薪年假+员工旅游+节日福利+工龄工资。
工作时间：早上9点-18点，中午休2个小时，周末双休！ 举报 分享

深圳一块海购科技有限公司主要负责网络技术开发；计算机软硬件及辅助设备、机械设备、五金交电、电子产品、文体用品、照相器材、化妆品、化工产品（不含危险化学品）、日用品、纺织品、服装、家具、金银珠宝首饰的销售；一类医疗器械的技术开发、技术咨询、设计、销售及其他国内贸易（不含专营、专控、专卖商品）；房地产经纪；从事广告业务（法律、行政法规规定应进行广告经营审批登记的，另行办理审批登记后方可经营）；经营电子商务（涉及前置性行政许可的，须取得前置性行政许可文件后方可经营）；经营进出口业务等。