深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
3、网店销售数据和资料整理；每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场，稳定基础销量；
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；
5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝、阿里等）页面维护；
6、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；
任职要求：
1、高中以上学历，两年以上工作经验，熟悉淘宝、阿里等店铺的操作流程，有电子商务客服经验者优先，熟练操作OFFICE等基本办公软件；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，具有较好的亲和力，优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力，有团队精神；
3、能适应工作环境，较强的客户服务意识、责任心及执行力，善于处理客户关系。 举报 分享

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