深圳招聘

职位描述：
工作职责：
1、 分析售后数据并制作月报表，确认数据是否存在异常。
2、 统筹管理寄修中心的工作，并审核网吧送修业务。
3、 对接线上经销商，处理线上经销商返货问题。
4、 审核终端用户的RMA维修数据与服务供应商的库存、售后数据。
5、 负责处理RMA坏品的报废，管理RMA备品库存，根据使用情况及时定料。
6、 处理售后投诉问题，提高客户满意度，全方位优化售后服务质量。
7、 制定售后流程，持续改善售后方案，并指导与监督工作计划的实施。

职位要求：
1、 大专以上学历，3年及以上售后支持或相关职位的工作经历；
2、 良好的数据分析能力，擅长使用EXCEL等办公软件；
3、 具有较强的沟通、执行能力，可接受短途出差；
4、 英语读写熟练，可使用英语撰写工作邮件；
5、 有从事审计相关工作背景的优先考虑。 举报 分享

Razer(R)（雷蛇(R)）是全球领先的高性能游戏硬件品牌。成立于1998年，总部位于美国加州，卡尔斯巴德，目前在全球9个城市设有办公室。要求严苛的职业玩家与Razer产品共同征战世界级赛事，凭借顶尖的技术与获得殊荣的设计，Razer为玩家提供了压倒性的竞争优势。我们坚信我们的座右铭：始于玩家，赋予玩家。