深圳招聘

职位描述：
工作职责 ：
1、根据公司制定的各项业务流程及服务标准，为客户专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务
2、处理live800在线咨询业务及订单审核工作
3、接听服务热线（0086-755-33085566），耐心听取客人需要解决的各项业务问题，准确回答客人提问
4、QQ群及论坛相关的用户关系维系
5、收集客人的意见和建议，实时处理客人的投诉，并及时向上级反馈
6、服从上级指挥，并有效率地完成上级指派的工作

任职要求：
1、25岁以下，大专以上学历（中英文客服：专科以上学历，且有良好的英语口语与书面表达能力，CET4级以上）
2、接受7x24小时轮班工作制
3、电脑运用较多，且打字速度在60个/分钟以上
4、口齿清晰，善于沟通和学习，有亲和力
5、 思维敏捷，耐心细致，心理抗压能力强，有团队合作意识；
6、具有强烈的责任心、事业心和良好的职业道德；原则性、纪律性及保密意识强


工作时间：24小时轮班制 举报 分享

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