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职位描述：
任职资格：
1、细心、耐心，能吃苦耐劳，年龄18-25岁，中专及以上学历；
2、口齿清晰、声线好、性格开朗，具有亲和力，工作热情；
3、熟练操作office办公软件；
4、具备良好的客户服务意识；
5、应届毕业生优先；


岗位要求：
1、通过电话及网络提供给客户专业的售前、产品体验中、售后等优质服务；
2、熟悉业务流程，处理解决简单的客诉问题，记录特别客诉工单上报部门主管，并做好回访工作；
3、网络处理各合作伙伴的日常咨询，邮件内容回复；
4、做好与其他部门工作的沟通与衔接；
5、收集和分析客诉的信息，并及时反馈相关部门和跟踪处理；
6、对客户资料及时进行整理和归档 ；
7、积极完成领导交办的其他任务。 举报 分享

新锐贷互联网金融服务（深圳）有限公司是郑州新之瑞集团旗下子公司。新之瑞集团成立于2011年，主要以银行卡收单业务为主，与招商银行，银联商务，达成合作。2014年在北京成立自己的支付公司“北京佑德鸿业支付科技有限公司”。定位于打造非现金支付业务综合服务平台，以收单业务为主，同时服务于互联网支付产品的研发，OEM贴牌，银行卡，提供便民服务、金融理财、POS机收单、移动支付等为线下收单提供全方位的技术服务。为行业客户提供定制化综合支付解决方案，创新研发电子支付服务产品，推动各行业电子商务发展。
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